Harris Computer Systems

Agent administratif/Service à la clientèle

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    Harris Computer Systems

    Agent administratif/Service à la clientèle

    Harris Computer Systems L'Ancienne-Lorette, Quebec

    Administrative Support
    Reference : R0005099
    Posted 17 day(s) ago | Still Open
    Permanent As soon as possible
    Harris Computer Systems

    DESCRIPTION


    Overview

    HOPEM et GES, division de PGSolutions, sont des filiales de Harris Computer Systems détenues à part entière par Constellation Software (TSX : CSU), un leader canadien dans le développement de solutions d’affaires.

    HOPEM est une entreprise québécoise qui se spécialise dans le développement et l’implantation de logiciels intégrés de gestion comptable et immobilière. La mission de l’entreprise est d’accompagner ses clients en développant des outils de gestion performants.

    Pour en savoir plus, visiter notre site sur : http://www.hopem.com/fr/



    Details



    L’agent administratif effectue diverses tâches administratives relatives à la gestion des commandes, à la gestion des comptes clients, à la gestion des comptes à recevoir et à la gestion des contrats de service annuels ainsi que la prise d’appels. Il est motivé à travailler en équipe, a le souci du détail et est en mesure de répondre aux exigences d’un environnement qui évolue rapidement, tout en conservant une attitude positive. Il est à l'aise à communiquer avec la clientèle.



    Tâches et responsabilité :

    Assurer les tâches administratives relatives aux renouvellements des contrats de service;
    Effectuer le suivi des banques de support des clients et émettre des avis de renouvellement;
    Effectuer des tâches bureautiques, telles que correction de documents et mise en page;
    Effectuer les envois de masse à notre clientèle au niveau du service à la clientèle;
    Participer au suivi des comptes à recevoir;
    Effectuer la saisie des commandes;
    Collaborer au support client pour les demandes d’information sur la facturation;
    Répondre au téléphone et acheminer les appels via un CRM.


    Ce qu’il vous faut :

    Posséder un diplôme collégial ou toute autre formation et/ou expérience jugée pertinente;
    Posséder un minimum de deux (2) ans d’expérience;
    Connaissances des logiciels Microsoft, entre autres Word, Excel, PowerPoint;
    Excellentes connaissances du français parlé et écrit;
    Posséder une bonne connaissance de l’anglais parlé et écrit.


    Point boni si :

    Connaissance de la Suite Primmo
    Connaissance en comptabilité.


    Ce que nous vous offrons :

    Une assurance complète payée pour une grande partie par l’employeur;
    3 semaines de vacances dès la première année, une 4ème semaine après 3 ans et une 5ème semaine après 7 ans dans l’entreprise;
    5 jours de congés personnels par année (proratés la 1ère année);
    Un programme de REER avec participation de l’employeur;
    Un programme de reconnaissance de vie active (Prime annuelle);
    Les amateurs de café apprécieront notre sélection disponible dans nos cuisines et c’est d’autant meilleur quand c’est gratuit !






    Harris is an Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. We consider applicants without regard to race, color, religion, age, national origin, ancestry, ethnicity, gender, gender identity, gender expression, sexual orientation, marital status, veteran status, disability, genetic information, citizenship status, or membership in any other group protected by federal, state or local law.



    If you would like to contact us regarding the accessibility of our website or need assistance completing the application process, please contact us at (1)-613-226-5611 or at HarrisTalentAcquisition@harriscomputer.com. This contact information is for accommodation requests only and cannot be used to inquire about the status of applications.
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