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1310049 - Contrôleur Qualité - Direction commune (Référence : offre # 2647)
Description de l'entreprise
AXA Canada fait partie du Groupe AXA, un leader mondial de l'assurance et de la protection financière. Présent dans près de 60 pays sur 5 continents, AXA compte sur l'appui de 200 000
collaborateurs qui oeuvrent au service de plus de 80 millions de clients dans le monde.
Au Canada, AXA compte près de 2 250 employés. Elle offre à ses clients, par l'entremise de ses sociétés réparties au Québec, en Ontario, dans l'Ouest et dans les provinces de l'Atlantique, une gamme étendue de produits d'assurances de dommages, d'assurances de personnes et de services financiers. Ses sociétés transigent exclusivement par l'entremise d'un réseau de 4 000 courtiers d'assurance et de conseillers actifs, et ce, à la grandeur du pays.
Responsabilités
Sous la responsabilité du directeur Indemnisation, Direction Commune, le titulaire du poste aura les responsabilités suivantes :
•Contrôler la qualité des dossiers automobile, habitation, entreprise
•Réaliser des auditions tout en respectant les guides mis en place, conformément aux normes et politiques de AXA
•Préparer et présenter des rapports expliquant les résultats des auditions (pour l'ensemble de l'audition et par conseiller)
•Participation sur demande à la formation ou à l'élaboration des normes et politiques
•Possibilité de présenter et de commenter de nouvelles méthodes ou modifications lors des rencontres de présentation d'audition
Exigences
•D.E.C. et 10 années d'expérience pertinente à titre d'expert en sinistres
•Permis de l'Autorité des marchés financiers
•Connaissances approfondies du milieu de l'assurance et du métier (expert route et réviseur)
•Bilinguisme
•Habileté à travailler avec les outils informatiques
•Aptitudes de formateur
•Capacité d'analyse et de prise de décision
•Excellent jugement et curiosité intellectuelle
•Sens de l'organisation et des priorités
•Autonomie et capacité à travailler en équip
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Nous remercions à l'avance tous les candidats qui ont postulé, par contre, nous communiquerons seulement avec les candidats sélectionnés pour une entrevue.
Chez AXA, la diversité au sein de nos équipes est une richesse qui nous tient à cœur ! Nous respectons donc rigoureusement l'équité en matière d'emploi.
Par internet :
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