• Type de poste : Permanent
• Zone géographique : Québec, Estrie

• Secteur d'emploi : Vente, achat et service à la clientèle
• Fonction principale :
  • Agent au service à la clientèle
  • Conseiller
  • *Autres fonctions en service à la clientèle
• Spécialisation(s) :
  • Centres d'appels
  • Services aux entreprises
  • Télécommunications / Internet

Date de début : 2009/11/23

Taux horaire / salaire annuel : 12$/heure

Mobilité : Non

Devenez partenaire d'affaires, joignez-vous à notre équipe !

Les personnes retenues auront pour principales fonctions de :

•Traiter les appels entrants
•Être à l’écoute des clients, diagnostiquer leurS besoins et proposer des solutions adaptées.
•Jouer un rôle conseil auprès de la clientèle
•Promouvoir divers produits et services
•Activer et désactiver des abonnements
•Procéder aux changements de service (débranchement, déménagement...)
•Résoudre des problèmes de facturation
•Offrir des produits complémentaires adaptés aux besoins actuels ou potentiels du client.
•Appels sortants.


Nous offrons :

•Salaire de 12$/heure
•Programme d’avantages sociaux
•Travail permanent à temps plein (37.5 heures/semaine)
•Formation rémunérée de 7 semaines
•Environnement de travail chaleureux et professionnel

Ce qui nous différencie des autres ?

•Ambiance de travail agréable et dynamique
•Personnel compétant et axé sur le bien-être des employés
•Programme de formation continue et coaching
•Opportunités d’avancement
•Comité social
•Programme d’aide aux employés et à leur famille


Nous recherchons des candidats qui possèdent :

•Bilinguisme (atout)
•Expérience en service à la clientèle (un atout)
•Bonnes connaissances et maîtrise des outils informatiques
•Excellente aptitude pour la communication et la vulgarisation
•Grande capacité d'apprentissage
•Disponible du lundi au vendredi de 7h30 à 21h30 et le samedi et le dimanche de 8h00 à 18h00

*** Veuillez SVP prendre note que le critère de disponibilité est obligatoire afin de considérer votre candidature.***


Gexel Télécom remercie tous les candidats pour leur intérêt.


BÂTISSEZ VOTRE AVENIR AVEC NOUS !

www.gexel.com

Une entreprise qui fête son 10e anniversaire avec maintenant 4 centres contacts clients à travers le Québec dans les villes de Montréal, Magog, Thetford Mines et maintenant Cowansville.

Depuis les deux dernières années, Gexel Télécom International connaît une expansion impressionnante et compte maintenant à son actif plus de 850 employés.

L’entreprise désire continuer cette expansion et atteindre l’objectif de 2 000 employés d’ici la fin de l’année 2010.


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