Description détaillée de l’offre d’emploi
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1306729 - Agent(e) aux déductions (Référence : DTC09011409)
Le Groupe de soutien - transactions financières s'occupe des processus transactionnels pour le secteur des usines de pâtes et papiers de la société dans les secteurs de la comptabilité des ventes, des comptes à recevoir et des comptes à payer.
Relevant du superviseur groupe de déductions, votre principal mandat en tant qu'agent aux déductions sera d'assister le comptable dans le processus de recherche et de résolution sur les déductions. De plus, vous aurez à faire le suivi sur les exceptions et les demandes de renseignements spécifiques.
Plus spécifiquement, vous devez :
- Réviser les comptes clients sous votre responsabilité concernant les déductions, les trop perçus et les notes de crédit
- Effectuer des recherches sur les raisons des déductions
- Produire des notes de crédit et de remboursement
- Effectuer la réconciliation des comptes clients sous votre responsabilité
- Assurer le suivi afin de soutenir l'efficacité des réponses du service à la clientèle
- Assister le service à la clientèle et les clients dans leurs requêtes d'informations sur les comptes.
Vous devez réussir un processus de sélection qui comprend des entrevues, des tests d'aptitudes (selon le poste) et une prise de références. Domtar souscrit au principe d'équité en matière d'emploi.
Exigences:
- Vous détenez un diplôme d'études collégiales en comptabilité ou en finance ainsi qu'un minimum de deux (2) années d'expérience dans un poste similaire, ou l'équivalent représentant cinq (5) années d'expérience de travail
- L'expérience du cycle « order to cash » est un atout
- Vous êtes reconnu par votre capacité à exécuter votre travail parfois sous pression et ce tout en respectant des échéanciers serrés
- Vous possédez un bon esprit d'analyse et êtes organisé
- En plus d'avoir à coeur la satisfaction de vos clients, vous êtes une personne proactive ayant un fort esprit d'équipe
- Ce poste requiert la capacité d'exercer ses responsabilités avec un minimum d'encadrement
- Vous maîtrisez bien l'environnement Microsoft Office
- Une bonne connaissance de SAP (FI/CO & SD/MM) et AS400 est un atout.
Notre Offre:
- Un emplacement au coeur du centre-ville (métro Place des Arts) - Parc/jardin
- Un environnement de travail moderne et spacieux
- Un Centre de la Petite Enfance sur place
- Une rémunération concurrentielle
- Un régime de retraite avec participation de l'employeur.
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The Financial Transaction Support group executes transactional processes for the Corporation's pulp and paper mill sector, in the areas of sales accounting, accounts receivable and accounts payable.
Reporting to the Supervisor deductions group, your role as an Agent, Deductions will consist of assisting the Accountant in the research and resolution of customer open deductions and follow up on exceptions and inquiries.
More specifically, you will have to:
- Review assigned customer accounts for deductions, overpayments and credit memos
- Research reasons for deductions
- Issue credit and debit memos
Reconcile the customer accounts under your responsibility
- Monitor customer deductions tracking log for customer service responses
- Assist Customer Service and customers as needed for account information.
You must successfully complete a selection process that includes interviews, aptitude tests (for some positions) and references verification. Domtar is an Equal Opportunity Employer, EEO/AA Employer.
Qualifications
- You have a College degree in accounting or finance combined with 2 years of relevant experience, or 5 years of equivalent work experience
- Experience in order to cash cycle is an asset
- You are known for your capacity to work well under pressure and meeting tight deadlines
- You demonstrate good analysis skills and are organized
- In addition to being customer oriented, you are proactive and a good team player
- This position requires the ability to execute responsibilities with a minimum amount of coaching
- You also have a good knowledge of Microsoft office Suite products
- A good knowledge of SAP (FI/CO and SD/MM) and AS400 is an asset.
Our Offer
- A downtown location (Place des Arts metro) - Garden/park
- A modern and spacious environment
- A childcare centre on location
- Competitive compensation
- A pension plan with employer participation.
Par internet :
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