• Type de poste : Permanent
• Zone géographique : Québec, Montréal (Région de)

• Secteur d'emploi : Technologies de l'information et multimédia
• Fonction principale :
  • Opération
  • *Autres

Description


Avec ses 17 000 employés, la Banque Nationale Groupe financier figure parmi les 50 plus grands employeurs au pays. Nous offrons un environnement de travail des plus dynamiques et enrichissants, basé sur la compétence, la performance, la responsabilité personnelle de même que sur la qualité du service à la clientèle.


La Banque Nationale Groupe financier est présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) gestion de fournisseur pour son secteur Gouvernance et gestion des fournisseurs au sein du secteur d'Exploitation TI (Technologie de l'Information). La mission de ce secteur d'activité est de gérer globalement la prestation des fournisseurs majeurs de services d'infrastructures à la BNGF en assurant :


une direction stratégique de la livraison de ces services

une rigueur dans la livraison des services et l'amélioration continue

une gestion efficace de performance de fournisseur dans sa prestation de service aux meilleurs coûts

une planification proactive


Nature de la contribution


Relevant du Directeur gouvernance et gestion des fournisseurs, vous agirez en tant que personne-ressource dans votre domaine d'expertise et conseillerez les intervenants dans l'application des principes s'y rapportant. Vous influencerez les décisions et les orientations des services en matière de soutien informatique afin de favoriser leur développement en fonction des objectifs d'affaires. De plus, vous optimiserez diverses orientations dans le domaine informatique ainsi que leurs mécanismes d'application et d'implantation.



Responsabilités principales


À titre de conseiller(ère), vous développerez des systèmes et des projets informatiques et en assurerez la réalisation et le suivi. Vous aurez à établir des partenariats avec les divers intervenants internes et externes engagés dans les activités du service et à assurer l'interaction entre ces intervenants. Vous agirez comme coach auprès de vos collègues moins expérimentés.


De plus, vous devrez identifier les besoins des intervenants, comprendre les enjeux d'affaires et proposer des solutions adaptées afin de soutenir la réalisation des activités des utilisateurs. Vous identifierez aussi les problématiques opérationnelles complexes et assurerez leur résolution par la modification et la mise au point de concepts ou de pistes d'amélioration, à l'intérieur de paramètres généraux, afin d'optimiser l'efficacité des applications et des systèmes. Vous aurez à assurer le développement, la conception et le suivi des mécanismes de contrôle afin d'assurer leur conformité avec les besoins des utilisateurs et les impératifs d'affaires. Enfin, vous devrez élaborer, implanter, mettre à jour et assurer le respect des politiques, des procédures et des normes dans le domaine informatique.





Enfin, ce poste renferme également les responsabilités spécifiques suivantes:



Personnes ressources au niveau de l'application et du suivi d'un contrat majeur d'impartition TI incluant suivi des échéanciers contractuelles et gestion des amendements;

Suivi de l'état de santé de la relation entre BNGF et impartiteur

Travail en collaboration avec les différents intervenants de la Banque afin d'offrir service conseil-expert;

Intervenir avec responsables BNGF et impartiteurs quant à l'interprétation du contrat et assurer la résolution rapide des divergences dans l'application des clauses et autres mésententes;

Gestion des escalades;

Analyse financière et recommandation de stratégie pour la mise en place de différents types de projet;

Participation à la mise en place de stratégie d'affaire reliée à fournisseur;

Participer à la négociation des services et de la tarification relative aux services rendus par nos impartiteurs et fournisseurs dans le domaine des TI;

Faire évoluer les relations contractuelles rapidement afin d'être en mesure de répondre aux besoins du marché en adaptant ou modifiant les contrats de façon à être toujours compétitifs tant d'un point de vue technologique que financier;

Diffuser les ententes contractuelles dans les différents secteurs de la BNGF et les autres partenaires concernés. S'assurer que la connaissance et l'interprétation de ces ententes par les ressources BNGF est adéquate et ce de façon continue.


Exigences





Diplôme d'études collégiales de trois ans complété ou l'équivalent académique, connexe au secteur d'activité, et 5 années d'expérience pertinente

Très bonne connaissance de Microsoft Excel et PowerPoint

Analyse financière

Capacité de synthèse

Lecture/ analyse/ négociation de contrat

Facilité de communication

Entrepreneur

Esprit d'équipe

Connaissance et/ou intérêt marqué pour le domaine des TI Professionnalisme

Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais


L'équité en matière d'emploi fait partie des valeurs et des engagements de la Banque Nationale Groupe financier.

La Banque Nationale Groupe financier offre une rémunération incitative et concurrentielle, un excellent régime d'avantages sociaux ainsi qu'un programme de formation et de perfectionnement continu. Nous ne communiquerons qu'avec les personnes dont la candidature aura été retenue.

Dans ce document, l'utilisation du masculin pour désigner des personnes a pour seul but d'alléger le texte et identifie sans discrimination les individus des deux sexes.



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Description

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Requirements


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Avec ses 17 000 employés, la Banque Nationale figure parmi les 50 plus grands employeurs au pays. Nous offrons un environnement de travail des plus dynamiques et enrichissants, basé sur la compétence, la performance, la responsabilité personnelle de même que sur la qualité du service à la clientèle.