• Type de poste : Permanent
• Zone géographique : Québec, Montréal (Région de)

• Secteur d'emploi : Comptabilité, finance et assurance
• Fonction principale :
  • Gestionnaire
  • Agent et courtier d'assurance
  • *Autres fonctions en assurance
• Spécialisation(s) :
  • Soutien aux ventes
  • Gestion de projets
  • *Autres spécialisations

Vous croyez que, dans la vie, il faut viser haut et faire sa marque. À la Financière Sun Life, nous travaillons ensemble, nous partageons les mêmes valeurs et nous nous entraidons pour devenir meilleurs et pour atteindre nos objectifs.
Établie au Canada depuis 1865, la Financière Sun Life est devenue une compagnie d'assurance et de services financiers reconnue et digne de confiance, qui compte des organisations et des bureaux dans les plus importants marchés du monde. Nous sommes conscients que nous devons en grande partie notre croissance, notre succès et notre réputation d'excellence au talent et à l'enthousiasme de nos employés.

La division des assurances et placements individuels représente environ 30 pour cent du revenu global de la Financière Sun Life et plus de 50 pour cent du revenu canadien. Nous sommes un des principaux fournisseurs de produits d'assurance-vie, d'assurance-santé et de gestion de patrimoine sur le marché canadien.

Description du poste :

Le titulaire de ce poste est responsable de l'administration des produits axés sur le marché ainsi que du service relié à ces produits. Ce bloc d'affaires comprend les fonds communs de placement, les fonds distincts, les obligations indexées sur actions et les conventions de retraite. Le gestionnaire doit avoir beaucoup d'expérience dans le domaine du contrôle de la conformité et doit comprendre le rôle du courtier en fonds de placement et le secteur des services financiers pour s'assurer que les équipes d'administration suivent les processus reliés à la conformité.

Le titulaire de ce poste doit s'assurer que le personnel est fidèle aux normes de service durant toute l'année, y compris durant les périodes de fort volume telles qu'à la fin de l'année et durant la saison des REER. Le gestionnaire doit gérer le volume de travail, la dotation en personnel et la productivité des équipes d'administration. Il est aussi chargé du recrutement et de la gestion directe des chefs d'équipe. Le gestionnaire collabore avec des partenaires externes et doit maintenir d'excellentes relations avec eux. Le titulaire de ce poste collabore avec l'équipe de direction des Opérations du courtier et avec la Gestion de patrimoine de l'individuelle. Il peut ainsi offrir une perspective globale.

Responsabilités :
* Susciter l'engagement des employés en les tenant informés et en leur donnant les moyens d'agir pour le compte des clients et d'utiliser leur plein potentiel.
* Produire des résultats en franchissant les frontières, en permettant aux employés d'établir des liens étroits avec les clients et d'atteindre leurs objectifs de rendement et en les récompensant lorsqu'ils travaillent dans ce sens.
* Atteindre l'excellence en matière de leadership en acquérant une bonne connaissance de soi et en se tenant responsable de la contribution de son équipe au succès de la FSL.
* Concevoir les flux des travaux et la structure des équipes en vue de respecter les normes de service.
* Suivre le déroulement du travail à l'aide de rapports de gestion et de communications régulières avec les chefs d'équipe.
* Embaucher les chefs d'équipe et gérer leur rendement.
* Gérer les changements à la Gestion de patrimoine de l'individuelle.
* Diriger les équipes des Opérations du courtier et développer leur potentiel.
* Traiter les dossiers acheminés à un échelon supérieur et prendre des décisions relativement aux exceptions qui concernent les clients ou les agents.

Compétences :
* Bilinguisme (français et anglais)
* Expérience poussée en matière de contrôle de la conformité pour s'assurer que des processus reliés à la conformité sont suivis en ce qui concerne les courtiers
* Fortes aptitudes pour la gestion des relations : gérer les relations avec les partenaires externes et internes importants
* Excellente connaissance et compréhension du domaine des fonds de placement et des Opérations du courtier
* Excellentes aptitudes pour le leadership
* Excellentes aptitudes pour les communications
* Expérience en matière de contrôle de la conformité en lien avec l'ACCFM et l'ACCOVAM
* Approche axée sur le service aux clients et aux conseillers
* Solides compétences en résolution de problèmes
* Capacité de créer un bon esprit d'équipe
* Avoir réussi le cours de l'Institut des fonds d'investissement du Canada ou le Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada
Atouts :
* Fortes aptitudes pour les exposés
* Expérience manifeste de la gestion de projets
Remarques / exigences spéciales :
* Le candidat choisi pourrait être appelé à se déplacer à l'occasion.

La Financière Sun Life appuie l'égalité des chances en matière d'emploi.

Nous remercions tous les candidats d'avoir manifesté leur intérêt pour ce poste. Nous communiquerons seulement avec les candidats que nous voulons convoquer à une entrevue.

Merci de visiter le www.sunlife.ca

La Financière Sun Life: une entreprise axée sur l’excellence

Constituée à Montréal en 1865, la Financière Sun Life est une organisation de services financiers de premier plan qui offre aux particuliers et aux entreprises une gamme diversifiée de services et de produits dans les domaines de l’assurance-vie et maladie, des régimes de retraite et des services de placements. Avec ses partenaires, elle exerce ses activités dans d’importants marchés du monde, notamment au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Inde et en Asie.

Au Québec, la Financière Sun Life est appuyée par 1400 employés et par 700 conseillers financiers. Elle figure au palmarès 2006 des 100 meilleurs employeurs du Canada publié par MediaCorp Canada Inc. et Maclean’s. L’entreprise est aussi engagée dans la collectivité, grâce à un important programme de philanthropie.

Faites partie d’une équipe performante qui valorise l’esprit d’équipe, le professionnalisme, le respect et la confiance.