• Type de poste : Permanent
• Zone géographique : Québec, Montréal (Région de)

• Secteur d'emploi : Ressources humaines et relations industrielles
• Fonction principale :
  • Conseiller en ressources humaines
  • Formateur (ressources humaines)
• Spécialisation(s) :
  • Alimentation
  • Restauration

Date de début : ASAP

Taux horaire / salaire annuel : À discuter

Mobilité : 30%

Le Groupe Compass Canada est le chef de file canadien en matière de services alimentaires et de gestion des installations. Présent d’un bout à l’autre du pays, nous affichons actuellement des revenus de près de un milliard de dollars et comptons plus de 18 000 associés. Nos secteurs opérationnels comprennent Eurest, qui s’occupe de restauration en entreprise et en milieu industriel, Chartwells, présent en Restauration-Jeunesse de même que dans les collèges et universités Morrison, présents dans les secteurs des soins de santé les Services de soutien ESS, qui desservent essentiellement les régions éloignées, les installations en mer et les camps militaires Levy restaurants du côté des spectacles et manifestations sportives.

En associant nos idées novatrices aux talents les plus remarquables dans le domaine, nous établissons constamment des nouvelles normes d’excellence en matière d’alimentation et de service. Notre vision du succès est très ambitieuse : nous voulons continuer de nous hisser au-dessus de la concurrence dans tous les aspects de notre domaine. Notre recette du succès, soit Équipe remarquable, Service remarquable, Résultats remarquables, nous a permis de poursuivre notre cheminement vers cette vision et d’atteindre nos objectifs en gestion des installations et de services alimentaires.

Dans la foulée de cette croissance, l’organisation a constaté qu’il était devenu nécessaire de disposer d’une infrastructure et de systèmes de soutien revus et plus efficaces. On a ainsi établi que la formation faisait partie des secteurs critiques au succès soutenu de l’organisation, d’où l’engagement où accroître son équipe de formation à l’interne. Le poste à pourvoir est localisé au bureau de Lasalle.

Perspectives en matière de formation :Créer une culture de l’apprentissage qui améliore les compétences, les connaissances et les aptitudes de nos employés afin de nous assurer qu’ils puissent fournir un service et des résultats remarquables aujourd’hui comme demain.

Mission en matière de formation :
o Élaborer un matériel de formation de qualité qui véhicule un message uniforme, en vue de résultats remarquables
o Donner des programmes de formation qui combinent diverses techniques d’apprentissage
o Évaluer et assurer le suivi du rendement du capital investi dans les programmes de formation

En tant que membre d’une équipe de formation en croissance, vous agirez en soutien aux activités de formation.
La personne retenue se consacrera à la formation des cadres et professionnels salariés. Il lui faudra élaborer des outils modulaires rappelant diverses notions financières comme la réalité du monde des affaires en général, la préparation de budgets et la gestion d’une unité.
Ce poste exige une solide expérience en animation de formation en personne devant des groupes de personnel professionnel.

Le poste comporte un volet touchant la formation des formateurs en vue d’assurer la réalisation de formation en continu au sein d’une organisation décentralisée comme la nôtre. Vous êtes la personne qu’il nous faut si vous êtes en mesure de recourir aux méthodes les plus appropriées et économiques que possible après avoir étudié les programmes et outils actuellement offerts.

Ce milieu où les choses bougent rapidement représente le défi par excellence chez la personne autonome qui aime avoir l’occasion de bâtir sa crédibilité, de créer de nouvelles relations et d’atteindre des objectifs.

Les tâches inhérentes au poste sont les suivantes:
• Étude du matériel actuellement offert
• Élaboration de modules de formation à l’intention des associés, en fonction des besoins de l’entreprise et du matériel obtenu (auto-évaluation en classe ou formation en ligne, selon les besoins)
• Présentation de la formation à des groupes de diverses envergures, selon les besoins
• Évaluation et suivi des programmes mis en place
Compétences et connaissances exigées :
• Bilinguisme (français-anglais), indispensable
• Très bon talent de communicateur en français et en anglais (à l’oral et à l’écrit), aptitudes en coaching et animation auprès de personnel cadre et de supervision de même qu’auprès d’un auditoire formé de personnel autre que cadre
• Minimum de 5 ans d’expérience en développement de manuels de formation en anglais et en français.
• Grande aisance à l’ordinateur : Word, Excel, PowerPoint
• Grand talent de consultant et en relations interpersonnelles et grande capacité à exercer son influence
• Expérience en encadrement et coaching de cadres
• Démonstration manifeste des efforts déployés pour assurer son perfectionnement continu
• Aptitude manifeste à recourir aux principes d’enseignement aux adultes tant dans la conception du matériel traité que du côté de l’animation
• Grande capacité à gérer son temps (planification, analyse, organisation et priorisation des tâches)
• Capacité de travailler de façon autonome comme en équipe
• Capacité d’agir en mode multitâche dans un milieu qui bouge constamment et qui croît rapidement.
• Certificat de premier cycle universitaire
• Expérience dans le domaine du détail (atout)

Atouts :
• Certificat en conception de matériel de formation
• Solide connaissance de la méthodologie DISC (Atout)
Remarques :
• Déplacements occasionnels (approx. 30 %)
• Travail les soirs et week-ends (occasionnellement)

Pour Appliquer sur ce poste ou pour visiter tous nos autres postes, visitez www.compass-canada.com.

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Compass Group Canada is the nations’ leading foodservice and facilities management company providing services from coast to coast. We currently have revenues approaching $1 Billion and employ over 18,000 associates. Our operation sectors include, Eurest for business and industry dining, Chartwells serving K-12 and higher education, Morrison and Crothall serving healthcare, ESS Support Services focused on remote and off-shore facilities and defence, Levy for sports and entertainment and Canteen for vending services.

By combining fresh ideas with the industry’s greatest talent we continue to set the standard for food and service excellence. Our vision for success is a powerful one, to continue to rise above the competition in every aspect of our business. Our recipe for success Great People, Great Service, Great Results has allowed us to continue to grow toward this vision and achieve our goals in food services and facilities management.

As a result of this growth the organization has recognized the need for a new and more efficient infrastructure and support systems. Training is an area that has been recognized as critical to the ongoing success of the organization and a commitment has been made to expand our effective in-house training team.

Training Vision: To create a learning culture that enhances the skills, knowledge and abilities of our employees to ensure that they are capable of delivering great service and great results now and for the future.

Training Mission:
o Develop quality training materials that deliver a consistent message for great results
o Facilitate training programs using blended learning techniques
o Track and monitor return on investment on training programs

As part of a growing training team you will be responsible for supporting the training function.
The trainer will be focused on training for salaried professionals and management. They will develop modular tools that reinforce financial concepts such as general business knowledge, budgeting and unit administration. This position will require a strong background in facilitating face-to-face training for groups of professional staff.

This position will require “train the trainer” work to assist in rolling out consistent training to our widely decentralized organization. Success in this position will require the individual to use the most appropriate and cost effective methods available after researching programs and tools and presenting the best options for delivery.

This fast paced environment will present an ideal challenge for self-directed individuals who enjoy the possibility of establishing credibility, building new relationships and achieving goals.

Specific responsibilities include:
• Researching current materials available
• Developing training modules for associates based on business needs and materials gathered. (classroom self-study or CBT training as required)
• Delivering training to various size groups as required
• Evaluating and tracking programs as implemented.

Skills and Knowledge Requirements:
• Bilingual (French/English)is essential
• Strong communication (written and verbal), coaching and facilitation skills with supervisory and general management as well as non-management audiences
• Solid computer skills – WORD, EXCEL, POWERPOINT
• Strong interpersonal and consultative skills with strong ability to influence
• Experience coaching and mentoring managers
• Strong evidence of continuous learning
• Proven ability to employ adult learning principles throughout the instructional design and facilitation processes
• Strong time management skills (planning, analysis, organizing and prioritizing)
• Ability to work independently and as part of a team
• Ability to multi-task effectively in a rapidly growing and ever changing environment
• Undergrad University degree required
• Certificate or equivalent in Adult Education required
Assets:
• Certificate in instructional design
• Strong knowledge of DISC methodology required
• Coaching designations are an asset
• Solid skill in using desktop publishing software
Special Notes:
• Travel required (approx. 30% )
• Occasional weekend & evening work

To APPLY for this or any other great opportunity with Compass Group, visit www.compass-canada.com and click on our Jobs page!

Thank you for your interest in a career with The Compass Group!

Le Groupe Compass est chef de file mondial dans la gestion et l'exploitation de services alimentaires.