• Type de poste : Permanent
• Zone géographique : Québec, Montréal (Région de)

• Secteur d'emploi : Comptabilité, finance et assurance
• Fonction principale :
  • Analyste
  • Expert en sinistres
  • *Autres fonctions en assurance
• Spécialisation(s) : Services aux particuliers

Expert en sinistres (automobiles)

Description du GFBTD
Le Groupe Financier Banque TD est la septieme plus grande banque nord-americaine pour ce qui est du nombre de succursales et sert environ 17 millions de clients. Il se classe parmi les plus grands fournisseurs au monde de services financiers en ligne, et ses 74 000 employes repartis dans le monde entier offrent et soutiennent une gamme complete de produits et de services financiers par l'intermediaire des services suivants:
- Services bancaires personnels et commerciaux au Canada
- Gestion de patrimoine
- Services bancaires en gros
- Assurance
- Services bancaires personnels et commerciaux aux Etats-Unis
- Unites de soutien a l'entreprise

Il exerce ses activites dans plusieurs centres financiers importants du monde.


Apercu du service
TD Assurance est un groupe innovateur, en plein essor, où vous pouvez choisir entre plusieurs postes en assurances générales. En tant que chef de file de l'assurance habitation et auto, nous offrons un environnement de travail à la fois stable et créatif où vous aurez toutes les possibilités de démontrer votre compétence et vos aptitudes. En outre, votre développement professionnel fait partie de nos priorités. Voyez dans ces pages si notre profil correspond au vôtre.


Description du poste
Tous les ans, nos services d'indemnisation réussissent à traiter près de 150 000 demandes d'indemnité.

À titre d'expert en sinistres, vous serez en poste dans l'un de nos centres d'indemnisation, d'où vous recueillerez les renseignements nécessaires pour ouvrir de nouveaux dossiers et guiderez nos clients durant le processus d'indemnisation, lequel représente une expérience souvent très éprouvante. Ce poste exige qu'on ait une bonne capacité d'écoute et qu'on sache mettre les gens à l'aise. Votre objectif consistera à fournir un service hors pair, tout en veillant au contrôle des coûts et en respectant les valeurs de notre entreprise.




Exigences du poste
Exigences du poste

- Être titulaire d'un permis d'expert en sinistres de l'Autorité des Marchés financiers (valide)
- Vous êtes un négociateur chevronné et êtes très doué pour la négociation
- Vous êtes bilingue (niveau avancé)
- Vous êtes empathique et avez un bon sens du service à la clientèle
- Vous êtes autonome et avez confiance en vous
- Vous faites réellement preuve d'initiative et avez de l'entregent
- Vous êtes à l'aise avec la technologie.



Information additionnelle





Claims Analyst (automobile)

TDBFG Description
TD Bank Financial Group is the seventh largest bank in North America by branches and serves approximately 17 million customers. Ranked among the world's leading on-line financial services firms, our 74,000 employees around the world offer and support a full range of financial products and services through:
- Canadian Personal and Commercial Banking
- Wealth Management
- Wholesale Banking
- Insurance
- U.S. Personal and Commercial Banking
- Corporate Support Areas

We operate in a number of locations in key financial centres around the globe.


Department Overview
TD Insurance is an innovative, growing group where you can choose from a variety of positions in the field of general insurance. As a leader in home and auto insurance, we offer a stable and creative work environment where you'll have every chance to showcase your talent and skills. What's more, we put your professional development at the top of our agenda.



Job Description
Every year, our Claims Service team successfully handles nearly 150,000 claims.

As a Claims Analyst in one of our service centres, you will gather data to open new claims files and guide people through the claims process, which is frequently a very stressful experience for clients. This is a position that requires good listening skills and an ability to put people at ease. Your goal is to provide top quality service, while ensuring cost control and remaining true to our company's values.




Job Requirements
Position requirements

- You possess a valid Claims Adjuster licence from the Autorité des Marchés financiers
- You are fluently bilingual
- You are a skillful negotiator with strong sales skills
- You enjoy responsibility and demonstrate excellent communication skills
- You are independent and self-confident
- You have a strong sense of initiative and well-honed people skills
- You are at ease with technology


Additional Information



Claims Analyst (automobile)~Expert en sinistres (automobiles)

TD Assurance est une société du Groupe financier Banque TD, l'une des plus grandes institutions financières du Canada. La société est le chef de file du marché canadien de l'affinité et le principal prestataire de service d'assurances habitation et automobile offerts aux membres de regroupement de professionnels et d'universitaires. Elle emploie au-delà de 3 800 employés répartis à travers le Canada. Ses bureaux sont situés à Montréal, Toronto, Etobicoke, Halifax, Calgary et Edmonton. Joignez-vous à une entreprise digne de confiance, stable, prospère, engagée au service à la clientèle. Nous offrons un environnement de travail dynamique, des défis stimulants ainsi que d'innombrables opportunités de carrières.

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