• Type de poste : Permanent
• Zone géographique : Québec, Montréal (Région de)

• Secteur d'emploi : Technologies de l'information et multimédia
• Fonction principale :
  • *Autres
  • Coordination
  • Gestion de projets

Date de début : ASAP

Taux horaire / salaire annuel : à discuter

Mobilité : Oui - Région métropolitaine

Description du poste :
Sous l’autorité du vice-président et en partenariat avec ses collègues, le chef de service est responsable de maximiser la performance de son service, d’améliorer les processus et méthodes de travail et de faciliter l’implantation de nouvelles façons de faire. Il est responsable de la planification, de la gestion et de la coordination de son service en vue d’augmenter la satisfaction de la clientèle et les revenus du groupe. Il est aussi responsable de la gestion des achats.

Principales responsabilités :
• Offrir des services et des solutions de qualité
• Documenter les besoins des clients et les interventions effectuées
• Offrir des solutions qui répondent aux besoins du marché
• Respecter les meilleures pratiques de gestion d’implantation
• Gérer les projets et les budgets du groupe
• Veiller à la formation des techniciens
• Identifier les écarts de performance et mettre en place les solutions nécessaires
• Gérer les achats et l'inventaire
• Maintenir un climat de travail agréable.

Compétences requises :
Gestion
• Etre orienté vers le client
• Développer les compétences des membres de son équipe
• Développer et maintenir un bon climat de travail
• Bon communicateur
• Maîtriser la gestion des processus d’affaires (opérations et services)
• Maîtriser la résolution de problème
• Gérer son temps et celui des membres de son équipe
• Compétences en gestion de projet.

Technique
• Connaître les technologies Windows et Linux
• Être à l'affût des nouvelles technologies susceptibles d’être utilisées par nos clients
• Connaître et appliquer les pratiques reconnues dans l’implémentation, la gestion, le support et l’entretien de parcs et de réseaux informatiques
• Identifier les besoins des clients et traduire ces besoins en propositions techniques claires, complètes et précises
• Connaître le marché pour suggérer des solutions qui feront évoluer nos produits.

Joignez vous à une équipe jeune et dynamique!

Notre compagnie entre dans sa 25e année d’existence. Depuis le début, notre mission est restée inchangée :

Grâce à notre équipe d’experts, notre mission consiste à aider les gestionnaires d’entreprises de services et de détail en développant et en implantant des solutions informatiques de gestion et en offrant un support technique après-vente qui permet l’utilisation optimale de nos solutions.

Nous sommes une entreprise dynamique et notre succès se mesure par la loyauté de notre clientèle et l'épanouissement de nos employés. Nous offrons un environnement de travail stimulant ou règnent la créativité et où vous pouvez faire une différence. Venez relever des défis et réaliser votre plein potentiel. Joignez vous à notre équipe d’experts.