• Type de poste : Permanent
• Zone géographique : Québec, Laval (Rive-Nord)

• Secteur d'emploi : Véhicules motorisés et transport
• Fonction principale :
  • Répartiteur
• Spécialisation(s) : *Général

Date de début : immédiate

Que diriez-vous de travailler pour une entreprise reconnue dans son domaine située sur la Rive-Nord? Si vous êtes responsable, êtes un bon communicateur et posséder un excellent sens de l’organisation et d’adaptation, pourquoi ne pas envisager cette offre intéressante? Mettez à profit votre professionnalisme.

Vos responsabilités
• Assurer la planification et la répartition des appels aux techniciens et des partenaires aux Canada
• Faire des suivis quotidiens des appels et des documents auprès des
techniciens et partenaires
• Vérifier les demandes et fixer les rendez-vous avec les clients
• Tenir à jour les bons de travail dans le système informatique (assignation, fermeture, création de nouveaux bons)
• Fournir toute information demandée et répondre aux questions des
demandeurs
• S’assurer que les équipements sont disponibles pour compléter les appels de services
• Planifier le travail des techniciens par priorité (urgences, dates, adresses)
• Évaluer la performance des appels de services fait par les techniciens
• Assurer une amélioration continue afin de maximiser le rendement des techniciens et la gestion de temps
• Effectuer toute autre tâche connexe

Notre offre
• Salaire compétitif
• Poste permanent

Nos exigences
• Minimum trois années d’expérience en télécommunications
• Très bon sens du détail et de l’organisation
• Apte à travailler dans un environnement changeant, bonne gestion du stress et facilité d’adaptation
• Capacité à effectuer et gérer différentes tâches à la fois, habileté à traiter les priorités et les urgences
• Bilinguisme, excellentes habiletés pour les communications orales et écrites
• Bonne connaissance de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Faire preuve d’initiative et de créativité en matière de résolution de problèmes
• Flexible à faire des heures supplémentaires au besoin

La mission de Drakkar Ressources Humaines va bien au-delà du recrutement de personnel, temporaire et permanent, et de la recherche de cadres et de professionnels.

En effet, que vous soyez chercheur d’emploi ou gestionnaire d’une entreprise, notre équipe de professionnels se soucie de tous vos besoins en matière d’emploi et de gestion des ressources humaines.

Avec la volonté constante d’optimiser le potentiel de chacun, Drakkar Ressources Humaines sera toujours là pour vous aider.

Nous vous invitons donc à visiter notre site Internet au www.drakkar.ca.