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[Formation | Emploi]
Infiltration en milieu de travail
La formation en ligne gagne aussi des coeurs là où on brasse de grosses affaires : en entreprise. Selon l'American Society for Training and Development (ASTD), une organisation sans but lucratif qui regroupe les leaders internationaux de la formation, les outils de développement de contenu Web (logiciels, plates-formes, etc.) nourrissent un marché qui s'établissait à 260 millions de dollars US en 2002, et ce, uniquement aux États-Unis. «Pour 2005 et 2006, les estimations sont respectivement de 500 et 800 millions dans ce pays. En ce qui concerne le Canada, nous pouvons diviser ces chiffres par 10», évalue François Ronai, un consultant en e-learning auprès des entreprises.
Selon l'ASTD, environ 77 % des entreprises américaines utilisent l'apprentissage en ligne comme méthode de formation. «Au Québec, c'est de l'ordre de 20 %. Le Québec est nettement en retard par rapport à la formation organisationnelle. Nos entreprises laissent souvent la formation aux établissements d'enseignement, alors que les américaines tentent d'être autosuffisantes», explique François Ronai. Pour bénéficier d'un soutien et d'une expertise technologiques, les entreprises doivent parfois recourir à des spécialistes comme Technomedia, qui fournit des solutions Web servant le développement des ressources humaines. «Nous fournissons aux entreprises notre logiciel d'application Sigal, qui leur permet d'intégrer rapidement du contenu de formation en une seule application en ligne. Nous offrons aussi un service-conseil en e-formation qui vise à aider notre client dans sa stratégie d'implantation du e-learning», dit Jacques Gaumont, vice-président aux ventes et marketing chez Technomedia.
Ce fournisseur de plates-formes logicielles est un des maîtres d'oeuvre du Bridge e-learning, un réseau international d'apprentissage en ligne qui regroupe pour l'heure sept entreprises et des établissements d'enseignement d'ici et d'Europe. Parmi ses partenaires membres fondateurs figurent entre autres l'Institut National des Sciences Appliquées de Lyon, Bell Canada et le Mouvement Desjardins.
Desjardins offre des cours en ligne à ses employés depuis 1998 et, selon Carmen Comeau, directrice au développement des talents et de la relève, ce mode de formation offre d'importants avantages, notamment financiers. «Notre réseau est étendu partout au Québec et en Ontario. Déplacer nos employés pour de la formation est très coûteux. L'enseignement en ligne permet de baisser énormément les coûts de formation. Cela permet aussi le "juste-à-temps", c'est-à-dire que les employés ont accès rapidement à du contenu à jour. Les contenus de cours que nous élaborons s'adressent aux caissières, aux planificateurs financiers, aux conseillers aux finances personnelles et aux services aux membres.»
Reconnue ou pas?
Les employés qui suivent un cours conçu et offert par leur employeur bénéficient d'une reconnaissance maison produite par l'entreprise. Quant aux formations disponibles au moyen de la plate-forme de Thot Cursus, les formations payantes - parce que quelques cours sont offerts gratuitement - mènent soit à un diplôme, soit à une certification. «Par contre, si un cours est suivi dans un établissement européen, la reconnaissance s'effectuera avec le système mis en place là-bas», précise Denys Lamontagne, directeur de Thot Cursus.
Pour éviter les mauvaises surprises quant à la reconnaissance d'un programme, mieux vaut s'informer avant d'entreprendre une formation, surtout si vous étudiez dans deux établissements différents. «Pour qu'un étudiant inscrit dans une autre université puisse suivre des cours à la TÉLUQ ou dans tout autre établissement qui offre de la formation à distance, il faut d'abord qu'il obtienne une autorisation de son université d'origine, c'est-à-dire celle dans laquelle l'étudiant est inscrit et qui délivrera le diplôme. Cette autorisation assurera la reconnaissance de la formation suivie», explique Johanne Méthot, conseillère en communication et relations avec les médias au ministère de l'Éducation, du Loisir et du Sport. D'ailleurs, pour s'assurer qu'une formation sera reconnue, il est possible d'obtenir la liste des établissements titulaires d'un permis d'enseignement officiel auprès du Ministère.
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