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[Marché du travail]
Manque de prévention
Les entreprises tardent à se doter de politiques contre le harcèlement. Selon un sondage mené en octobre et novembre 2004 par la firme SOM pour la Commission des normes du travail, 32 % des entreprises de plus de 50 employés et 68 % des plus petites entreprises n'avaient pas encore adopté de mesures pour prévenir le harcèlement psychologique.
L'échantillon de ce sondage est cependant mince : 300 entreprises de plus de 50 employés et 300 petites boîtes. «Représentent-elles les employeurs du Québec? s'interroge Angelo Soares. Aujourd'hui, les données sur cette question sont floues. Chose certaine, une politique contre le harcèlement psychologique n'est pas garante de prévention.»
Une affirmation corroborée par François Courcy, psychologue industriel et professeur de psychologie à l'Université de Sherbrooke. «À titre de consultant en psychologie industrielle, deux types d'employeurs m'ont contacté, révèle-t-il. D'abord, ceux que je qualifierais de responsables, qui voulaient établir une politique, des mesures préventives. C'était fantastique de voir les employeurs, les gestionnaires et les responsables syndicaux s'atteler à la tâche en vue de la mise en place de dispositions efficaces pour prévenir le harcèlement.»
«L'autre type d'employeurs regroupe ceux qui voulaient que j'écrive moi-même une politique et que je la leur envoie, poursuit-il. Ou encore ils me demandaient d'offrir une seule séance de formation à leurs employés pour qu'ils puissent se dire que leurs employés sont informés et sensibilisés. C'est nettement insuffisant.»
Comment procéder de façon responsable? «L'adoption d'une politique interne met des balises sur ce qui est acceptable ou pas, et une formation doit bien l'expliquer aux employés, recommande François Courcy. Ensuite, il faut un diagnostic. Est-ce qu'il y a du harcèlement dans l'entreprise? Quelle forme prend-il, dans quels secteurs? Quelles en sont les causes? Plusieurs années peuvent être nécessaires pour réussir à améliorer un climat de travail. C'est d'ailleurs la partie moins facile que les employeurs ont tendance à mettre de côté une fois qu'ils ont l'évaluation en main.»
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La loi de la jungle
Traitement préventif
 
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