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[Formation | Emploi]
Les métiers du commerce de détail
par Léa Roboam
Voici une liste non exhaustive des métiers du commerce de détail. Les taux horaires moyens à temps plein sont tirés de l'enquête sur la rémunération menée par le Comité sectoriel de main-d'oeuvre du commerce de détail.
Préposé à la marchandise
9,12 $
Prépare les colis pour la livraison. Va chercher, à la demande de clients, des articles disposés en étagère ou à l'entrepôt. Appose les prix sur les produits et s'occupe de regarnir les rayons. Exécute aussi des tâches de rangement et de nettoyage.
Caissier
9,23 $
Établit le prix des produits à l'aide d'une caisse enregistreuse, perçoit les paiements et emballe les marchandises. Calcule les montants perçus à la fin de son quart de travail et concilie ce chiffre avec le total des ventes. Prend les commandes à emporter, regarnit les tablettes et renseigne les clients.
Commis vendeur
9,82 $
Accueille et renseigne la clientèle. Participe à la mise en rayons de la marchandise, tient à jour le registre des ventes pour l'inventaire. Emballe les achats des clients et exécute des tâches de rangement et de nettoyage.
Vendeur
10,58 $
Accueille et renseigne la clientèle, indique le prix et les modalités de crédit et d'échange. Accepte les différentes formes de paiement. Participe à la mise en rayons, tient à jour le registre des ventes pour l'inventaire et exploite les systèmes informatisés de gestion des stocks.
Aide à la clientèle
12,19 $
Répond, au téléphone ou en personne, aux demandes de renseignements des clients sur les horaires, les services, les produits. Reçoit les plaintes et y répond. Perçoit des paiements et les demandes de cartes de crédit.
Assistant gérant
14,67 $
Effectue les tâches du gérant en l'absence de celui-ci.
Gérant de magasin
17,55 $
Planifie, dirige, contrôle et évalue l'ensemble des activités d'un commerce. Gère le personnel, assigne les tâches et les horaires, effectue les embauches. Examine les études de marché et les tendances de consommation pour déterminer les produits et les services à vendre, en fixe le prix et met en oeuvre les politiques de commercialisation.
Superviseur
18,15 $
Supervise le travail du personnel de vente et des caissiers, répartit les tâches et établit les horaires de travail. Vend de la marchandise aux clients, résout les plaintes. Prépare les rapports sur les chiffres d'affaires. Embauche et forme le personnel de vente.
Directeur des achats
23,94 $
Planifie, organise, dirige, contrôle et évalue les activités d'achat. Trouve les fournisseurs, évalue les coûts et la qualité des produits, négocie et supervise les contrats d'achat, examine les plaintes des fournisseurs et y remédie, fait passer les entretiens d'embauche et veille à la formation du personnel.
Une journée de 25 heures
La matière grise
Les métiers du commerce de détail
 
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