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[Qui
offre quoi?]
 Un
répertoire pour tout savoir
par
Julie Leduc
Même si la formation continue est devenue une priorité pour employeurs
et travailleurs, il n'est pas toujours évident de s'y retrouver dans ce
domaine. C'est pourquoi Jobboom, en partenariat avec Emploi-Québec et
la Commission des partenaires du marché du travail, vient de mettre en
ligne son propre répertoire Internet. Il simplifie la recherche, et en
quelques clics de souris, il vous guide à travers toute une gamme de formations
offertes au Québec.
Le Répertoire Internet de la formation continue — à l'adresse http://formation.jobboom.com
— constitue une banque centrale d'information sur les ressources
et sur les services en formation continue ainsi qu'un outil de diffusion
de l'offre et de la demande dans ce secteur au Québec. Pour Bruno Leclaire,
président de Jobboom, ce projet s'inscrit dans la suite logique des activités
de l'entreprise. «Il permet de fusionner nos deux types d'expertises.
Il met à profit notre expertise quant au contenu d'information sur la
carrière et sur l'emploi ainsi que notre expertise en matière de technologie
des communications.»
Compte tenu du contexte actuel de mondialisation et des besoins grandissants
de mise à jour des compétences des travailleurs, Jobboom a bien saisi
l'importance de la formation continue. «Tous les observateurs du
marché du travail, dont nous sommes, savent depuis plusieurs années que
c'est un secteur qui gagne du terrain, souligne François Cartier, vice-président
et éditeur chez Jobboom. On sentait le besoin de développer un service
dans ce domaine, mais il s'agissait de trouver une formule nouvelle, intégrant
au maximum les technologies de l'information.»
En tant que gestionnaires d'une imposante base de données et d'un système
de diffusion électronique, les dirigeants de l'entreprise ont eu ainsi
l'idée d'appliquer ce qu'ils font déjà pour le monde de l'emploi au domaine
de la formation continue. «On a développé un système qui, au lieu
de diffuser des offres d'emploi, comme cela se fait déjà dans Jobboom.com,
présente des offres de formation continue, précise M. Cartier. Les courriels
mis en ligne se compteront par millions dès la première année d'exploitation.»
Un concept unique
Les personnes intéressées peuvent donc s'inscrire au Répertoire en décrivant
le type de formation qu'elles recherchent. Elles recevront ensuite tous
les courriels sur les offres de cours qui correspondent à leurs champs
d'intérêt. «C'est la pierre angulaire du projet, qui devrait d'ailleurs
faire son succès, note François Cartier. Créer une base de données regroupant
toute l'information sur la formation continue demeure un travail colossal,
mais n'importe qui aurait pu le faire. Notre originalité est de l'avoir
associée à un puissant système de diffusion.»
Il explique qu'il y a deux façons d'utiliser le Répertoire. En mode actif,
les usagers visitent le site et consultent l'index des formateurs avec
la description des cours offerts. Ils peuvent également obtenir des renseignements
sur la Loi favorisant le développement de la formation de la main-d'ouvre
(loi du 1 %) et sur d'autres ressources et services utiles, par exemple
l'apprentissage virtuel, les comités sectoriels de main-d'ouvre, l'agrément
des formateurs et les services aux entreprises. En mode passif, les visiteurs
s'inscrivent dans le site en dressant le profil de leurs champs d'intérêt
et reçoivent automatiquement les courriels qui les concernent sans même
avoir à revenir au Répertoire.
Le concept est unique en Amérique du Nord, affirme François Cartier. «Aucun
autre répertoire de la formation continue n'existe sous cette forme. On
a la prétention de couvrir tout le territoire du Québec et de présenter
à la fois l'offre des organismes publics et des organismes privés. Mais
ce qui nous caractérise tout particulièrement, c'est la communication
que l'on parvient à établir entre les formateurs, les travailleurs et
les entreprises.»
Un projet de société
Au départ, le Répertoire s'adresse à la clientèle naturelle de l'entreprise,
c'est-à-dire aux membres déjà inscrits à Jobboom : on parle ici de
20 000 employeurs et de 800 000 travailleurs. Mais en principe,
il pourrait toucher tous les travailleurs de la province, soit environ
quatre millions de personnes. «Notre base de données augmente chaque
jour, précise François Cartier. Et elle continuera à le faire, puisqu'on
compte bien promouvoir les avantages que présente notre nouvel outil.»
Mais l'entreprise ne s'est pas fixé comme unique objectif d'attirer de
nouveaux membres, souligne Bruno Leclaire. «Notre but en lançant
le Répertoire Internet de la formation continue consiste plutôt à améliorer
nos services.»
Les dirigeants de Jobboom ont aussi fait le pari qu'ils parviendront à
stimuler l'intérêt pour la formation continue au Québec. Le président
de l'entreprise affirme même avoir l'impression d'investir dans un projet
de société. «Déjà avec ses services actuels de recrutement et d'édition,
on prétend que Jobboom exerce une certaine influence sur le marché du
travail. Nos membres reçoivent continuellement des offres d'emploi par
courriel et sont mieux informés, et on pense que cela contribue à faire
bouger un peu plus le marché de l'emploi. De la même façon, le fait d'être
au courant de ce qui est offert en matière de formation devrait créer
une augmentation de la demande dans ce domaine.»
Au cours de la dernière année, Jobboom a diffusé 50 000 offres d'emploi
par l'entremise de 95 millions de courriels. «Si on parvient à générer
des dizaines de millions de nouvelles communications entre des formateurs,
des travailleurs et des employeurs, on pense pouvoir faire progresser
le marché québécois de la formation continue», renchérit François
Cartier.
Un partenariat de 1,5 million de dollars
Le Répertoire a été réalisé en partenariat avec Emploi-Québec et la Commission
des partenaires du marché du travail. Le projet de 1,5 million de dollars
est financé en parts égales par le gouvernement du Québec, incluant une
contribution du Fonds national de formation de la main-d'ouvre, et Jobboom.
«Le grand défi dans ce genre de projet, c'est de partir la roue,
soutient Bruno Leclaire. Notre entente avec le gouvernement a débuté au
printemps 2002 et a une durée de 18 mois. Ensuite, il faudra voler de
nos propres ailes! lance-t-il, confiant de la réussite de l'entreprise.
Tout ne s'arrêtera pas après cette échéance, on espère même que c'est
là que ça va commencer. On pense d'ailleurs pouvoir améliorer continuellement
le site en y ajoutant de nouvelles fonctions.»
«Le défi, c'est aussi que les formateurs adoptent rapidement cet
outil pour faire connaître leurs cours, estime François Cartier. Un jour
ou l'autre, c'est leur contribution qui assurera le maintien et la mise
à jour du système. Tous les formateurs agréés par Emploi-Québec, de même
que les formateurs publics, pourront être indexés gratuitement dans la
base de données. Toutefois, ceux qui souhaiteront diffuser leur offre
de formation de façon plus personnelle aux usagers qui ont le profil correspondant
devront payer.» Les dirigeants de Jobboom appliquent ici un principe
similaire à celui qu'ils ont développé avec les entreprises qui veulent
transmettre une offre d'emploi dans leur site.
Le marché de la formation continue n'a pas la même étendue que le marché
de l'offre d'emploi dans Internet, convient néanmoins François Cartier.
«On compte beaucoup moins de formateurs que d'employeurs au Québec.
Et les formateurs ne disposent souvent que d'un petit budget. Mais ce
qu'on a à leur offrir est peu coûteux, et l'outil fera ses preuves. Il
permettra de rejoindre plus de trois quarts de million de travailleurs
et 20 000 employeurs. Si les formateurs récoltent des clients, ils
répéteront l'expérience!»
À la portée de tous!
Les personnes qui recherchent des ressources en matière de formation et
qui connaissent peu l'informatique sauront-elles utiliser le Répertoire?
«Quelqu'un n'ayant jamais utilisé d'ordinateur devra probablement
être assisté dans sa démarche d'exploration, reconnaît François Cartier,
vice-président et éditeur chez Jobboom. Mais à partir du moment où le visiteur
est capable d'utiliser une souris et de se promener dans le Web, il se retrouvera
facilement dans le Répertoire. Notre système est conçu pour que l'information
soit accessible de façon intuitive. Les spécialistes qui ont bâti les interfaces
de navigation ont porté beaucoup d'attention au lien intuitif entre les
différentes thématiques afin que les gens puissent naviguer dans la continuité.»
Que trouve-t-on dans le Répertoire?
- Un système personnalisé de gestion de l'offre et de la demande en
formation continue, calqué sur le modèle développé par Jobboom dans
le domaine de l'emploi. Les chercheurs de formation s'inscrivent gratuitement
au Répertoire en dressant le profil de leurs champs d'intérêt, qui décrit
quel genre de formation ils souhaitent obtenir. Ils reçoivent par la
suite, tout au long de l'année, des courriels sur les programmes qui
correspondent à leur profil.
- Une indexation de tous les cours offerts en formation continue au
Québec. Le Répertoire présente tous les organismes privés et publics
qui offrent de la formation, et fournit une description détaillée de
leurs cours.
- Un tableau d'affichage électronique qui permet de faire connaître
les événements et les activités liés à la formation continue. On y annonce
aussi bien la tenue de colloques ou de séminaires sur la formation continue
que la publication d'un livre ou d'une étude sur le sujet.
- De l'information sur la Loi favorisant le développement de la formation
de la main-d'ouvre (loi du 1 %) et sur d'autres ressources et services
utiles en matière de formation continue : des renseignements sur
les comités sectoriels de main-d'ouvre, sur les formateurs agréés et
sur les services aux entreprises.
Consultez le répertoire à l'adresse suivante :
http://formation.jobboom.com
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