Il ne suffit plus de savoir causer golf avec le patron pour gravir les échelons de l'entreprise. Ni de présenter son diplôme ou ses 20 ans d'expérience pour se faire engager. Aujourd'hui, les employeurs scrutent les confins de votre personnalité...

Savez-vous échanger avec vos collègues?
Êtes-vous responsable?
Avez-vous confiance en vous?
Faites-vous preuve d'initiative?
Êtes-vous persévérant?

Qu'importe le métier que vous occupez, soudeur ou vice-président, vous devez posséder des «compétences-clés». Le concept, apparu au milieu des années 90 en même temps que celui de la «nouvelle économie», fait tache d'huile chez les employeurs. Parce qu'il est beaucoup plus facile d'expliquer le fonctionnement d'un logiciel ou d'un livre comptable à un employé, que d'essayer de lui apprendre à s'exprimer ou à résoudre des conflits.