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[Cahier
spécial : Soutien administratif]
Les indispensablespar Martine Boivin et Martine Roux Le soutien administratif, vaste univers majoritairement féminin, regroupe des employées aussi discrètes que méconnues. Le domaine offre d'intéressantes possibilités de carrière au personnel qualifié. Et sur le marché du travail, il y a toujours de la place pour les nouvelles diplômées. La multiplication des entreprises du secteur des services compte pour beaucoup dans ces perspectives plutôt favorables. En effet, dès que surgit une nouvelle entreprise, elle crée au moins un emploi de bureau! Il semble donc que bon an mal an, on aura toujours besoin de personnel de soutien administratif. Toutefois, les exigences des employeurs sont de plus en plus élevées, et les salaires, pas toujours à la hauteur. Ainsi, les employées de bureau doivent démontrer des compétences dans des domaines de plus en plus pointus, tout en demeurant de bonnes généralistes capables de répondre au téléphone, d'accueillir les clients et de taper des documents en un temps record Portrait d'un secteur où les emplois sont nombreux, mais où la vocation doit aussi être au rendez-vous. Emmanuelle Gril * À noter : Le féminin est utilisé systématiquement dans ce cahier, le soutien administratif étant un domaine où l'on retrouve presque exclusivement des femmes.
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