Rejoignez l’équipe d’Ecolab, leader dans le secteur de l’alimentation et des boissons, en tant que Technicien de service. Nous fournissons des solutions de nettoyage et d’assainissement aux environnements de production d’aliments, de boissons et de produits laitiers.

Le Technicien de service est chargé de fournir un soutien à l’usine pour bon nombre de clients dans toute la région, y compris l’installation en temps opportun et l’entretien préventif des programmes et équipements appartenant à Ecolab et entretenus par Ecolab. Il s’agit d’assurer l’efficacité continue de l’équipement et des systèmes Ecolab et d’autres équipements connexes utilisés pour l’application des antimicrobiens d’Ecolab dans ces systèmes et d’autres systèmes. Il fournir également un soutien d’urgence, si nécessaire. En plus du soutien aux programmes et systèmes antimicrobiens, le représentant des services techniques sera chargé d’aider la région à fournir d’autres services de soutien technique pour les programmes de nettoyage et d’assainissement des Aliments et boissons.

Ce que vous ferez
• Assister le directeur de comptes dans les installations et les mises à jour de nouveaux équipements, la formation des clients, ainsi que la reconstruction des composants et des appareils.
• Gérer des problèmes de système d’urgence dans les comptes d’agroalimentaires et de boissons, si nécessaire, et y répondre.
• Gérer, programmer et effectuer des appels de soutien réguliers, couvrant un rayon de plusieurs villes, en maximisant le rendement de l’équipement et de la chimie qui permettront à l’usine du client de fonctionner de manière optimale, en faisant appel à d’autres ressources divisionnaires ou contractuelles si nécessaire. Les travaux effectués dans chaque usine doivent être gérés dans des délais limités pour assurer un fonctionnement ininterrompu de l’usine.
• Promouvoir la valeur de la chimie, du service et du modèle d’affaires concernant le traitement antimicrobien d’Ecolab afin de soutenir la croissance des ventes au sein de l’organisation du client, tout en préservant constamment les bonnes relations avec ce dernier.
• Travailler et communiquer efficacement avec les associés internes (groupe d’ingénierie des Aliments et boissons, comptes d’entreprise ainsi que ventes et service sur le terrain) sur les demandes d’équipement supplémentaire des usines et les clients externes (personnel d’entretien, d’exploitation et d’assurance qualité) dans les usines.
• Surveiller et manipuler efficacement les appareils de remplacement ainsi que remplacer les appareils défectueux ou usés provenant du stock sur le terrain ou de l’inventaire du site. Maintenir l’inventaire au niveau minimum nécessaire à l’exécution efficace des appels réguliers et d’urgence sur les sites.
• Générer et fournir des rapports significatifs pour chaque visite sur le site, en documentant le service et le soutien à valeur ajoutée, et les distribuer au client et au service des ventes sur le terrain des Aliments et boissons Tous les travaux d’entretien doivent être effectués de la façon la plus sûre possible en utilisant des équipements et des procédures de sécurité répondant aux critères d’Ecolab ainsi qu’à ceux des usines dans lesquelles les travaux sont effectués.
• Tous les travaux de service doivent être effectués de la manière la plus sûre possible à l’aide d’équipements et de procédures de sécurité pour répondre aux critères d’Ecolab ainsi qu’à ceux des usines dans lesquelles les travaux sont effectués
• Autres fonctions selon les besoins.
• Le soutien au programme de nettoyage et d’assainissement comprendra, mais sans s’y limiter, les principales activités suivantes en appui aux directeurs de comptes de ventes et de services sur le terrain :
o effectuer des vérifications de nettoyage;
o soutenir le démarrage de grandes usines;
o installer et entretenir l’équipement de surveillance du niveau des réservoirs;
o fournir de l’aide pour les conversions de produits (c.-à-d., lubrifiant humide au lubrifiant sec);
o soutenir l’installation de l’équipement au niveau de l’usine (c.-à-d., QUADEXX);
o effectuer les tâches de base du service comme l’inventaire, le placement des commandes, les titrages, etc.
Territoire :
• Le territoire couvert inclura : Québec
• nécessite de fréquents déplacements, y compris les fins de semaine et le travail par quarts.

Qualifications de base
• Diplôme d’associé en électronique ou en instrumentation, de préférence, ou au moins une expérience équivalente dans les domaines énumérés.
• Capacité à voyager dans toute la province au moins 75 % du temps.
• Fortes aptitudes mécaniques et électriques.
• Une formation technique, des compétences en soudage TIG et une expérience dans le domaine de la construction sont également un atout.
• Une expérience concernant des équipements de traitement dans les industries alimentaires ou similaires est un atout.
• Capacité d’écouter et de travailler avec les associés d’Ecolab et le person