Agent.e relations clientèle - Kinatex St-Roch (poste disponible pour juillet 2024)
Groupe Kinatex Inc. Québec, Québec
Permanent
Aussitôt que possible
Description du poste
Agent.e relations clientèle - Kinatex St-Roch (poste disponible pour juillet 2024)
Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèle
Clinic: Kinatex Saint-Roch -Québec Québec G1K 8W1
Début: 2024-07-01
Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir)
Description:
Kinatex St-Roch est à la recherche d'un.e agent.e relations clientèle à temps plein pour compléter son équipe. Joindre Kinatex Sports Physio, c’est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n’attendent que de partager le succès avec Vous !
Comme agent.e relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l’information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.
Responsabilités:
- Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique;
- Prise en charge de l’ouverture et de la fermeture des dossiers patients;
- Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes;
- Préparation des dossiers d’évaluation;
- La personne peut etre demandé d'aider avec la recepion du coté medicale (repondre aux clients, prendre les rendez-vous, classser les dossiers);
- Encaissement des paiements et balancement de la caisse;
- Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la clinique;
- Buandérie;
Exigences:
Ton profil:
- Avec ou sans expérience au service à la clientèle;
- Souci de la confidentialité;
- Connaissance de ClinicMaster (atout);
- Maîtrise la Suite Microsoft;
- Professionnalisme;
- Service à la clientèle curtois et efficace;
- Rapidité d'apprentissage informatique et autonomie ;
- Bilinguisme (atout);
- Avoir à cœur de toujours offrir le meilleur service à la clientèle;
- Sens de l’organisation et bonne gestion des priorités;
- Capacité de travailler en équipe et en multitâches;
- Faculté de garder son calme dans les périodes de pointe;
Remarque:
Tes avantages:
- Un horaire flexible te permettant de concilier travail-famille;
- Des tâches diversifiées;
- Clinique regroupant une équipe dynamique de professionnels;
- Une équipe et une ambiance hors du commune;
- Plusieurs commodités à la disposition du personnel;
- Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne);
Ton horaire:
- Temps plein : 30 à 35 heures par semaine;
- Horaire : flexible;
- Disponibilités : du lundi au vendredi, jour et/ou soir;
- Date d’entrée en fonction : juillet 2024;
Veuillez noter que le poste sera disponible à partir de juillet 2024.
Avis aux lecteurs:
Nous recherchons des professionnel.le.s comme toi, motivé.e.s et dynamiques, qui ont à cœur le bien-être de leurs patients et qui veulent faire LA différence.
Tu désires vivre une expérience professionnelle enrichissante? Joins-toi à notre équipe, on t’attend!
Groupe Kinatex Inc.
Kinatex Sports Physio est le plus important réseau de cliniques en physiothérapie et réadaptation au Québec. Chef de file dans son industrie, Kinatex Sports Physio, centre multidisciplinaire d’optimisation du potentiel physique des gens...
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