Agent.e relations clientèle - Kinatex Brossard DIX 30


Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèle


Clinic: Kinatex Brossard DIX30 -Brossard Québec J4Y 0E2


Début: 2024-06-01


Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir)

Description:
Kinatex Brossard DIX 30 est à la recherche d'un.e agent.e relations clientèle à  temps plein pour compléter son équipe. Joindre Kinatex Sports Physio, c’est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n’attendent que de partager le succès avec Vous !

L’agent.e relations clientèle est la première personne qui prend soin des clients et leur
vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Elle doit livrer
une expérience client de qualité supérieure, évaluer rapidement les situations,
fournir de l’information et trouver des solutions aux problèmes. Elle gère
également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant
ClinicMaster.
Responsabilités:

- Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique;
- Prise en charge de l’ouverture et de la fermeture des dossiers patients;
- Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes;
- Préparation des dossiers d’évaluation, SAAQ, CNESST, etc.;
- Encaissement des paiements et balancement de la caisse;
- Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la clinique;
- Entretien et buanderie;



Exigences:
Ton profil:

- 2 ans d'expérience au service à la clientèle (exigé);
- Posseder un diplôme en secrétariat (atout);
- Souci de la confidentialité;
- Connaissance de ClinicMaster (atout);
- Maîtrise la Suite Microsoft;
- Professionnalisme;
- Service à la clientèle curtois et efficace;
- Rapidité d'apprentissage informatique et autonomie ;
- Bilinguisme (exigé);
- Avoir à cœur de toujours offrir le meilleur service à la clientèle;
- Sens de l’organisation et bonne gestion des priorités;
- Capacité de travailler en équipe et en multitâches;
- Faculté de garder son calme dans les périodes de pointe;



Remarque:
Tes avantages:

- Un horaire flexible te permettant de concilier travail-famille;
- Des tâches diversifiées;
- Clinique regroupant une équipe dynamique de professionnels;
- Une équipe et une ambiance hors du commune;
- Plusieurs commodités à la disposition du personnel;
- Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne);

Ton horaire:

- Temps plein : jusqu'au 40 heures par semaine;
- Horaire : flexible;
- Disponibilités : du lundi au vendredi, jour et/ou soir;
- Date d’entrée en fonction : juin 2024;



Veuillez noter que la date d'entrée en poste est fixée pour juin 2024.

Avis aux lecteurs:


Nous recherchons des professionnel.le.s comme toi, motivé.e.s et dynamiques, qui ont à cœur le bien-être de leurs patients et qui veulent faire LA différence.


Tu désires vivre une expérience professionnelle enrichissante? Joins-toi à notre équipe, on t’attend!