Un de nos clients, une importante organisation municipale, est à la recherche d'Agents(es) de projets spéciaux pour des mandats temporaires à durée indéterminée.

Vos tâches seront les suivantes :

-Rencontre la clientèle, locataire, demandeur et propriétaire (propriétaire privé, OBNL ou Coopérative d’habitation) ou leurs mandataires, tant à domicile qu'au bureau;

-Reçoit, visite, oriente, informe et conseille la clientèle au sujet de la préparation des baux, de la gestion des plaintes, de la notion de choix de quartiers, territoires de sélection, services alternatifs, règlements, normes, procédures et autres programmes gouvernementaux;

-Visite les nouveaux locataires et accueille la clientèle multiethnique. Visite, si nécessaire, les locataires à l’occasion d’un changement de logement pour des raisons de santé ou de situations psychosociales; le cas échéant, conseille le propriétaire sur les mesures d’interventions disponible (injonction provisoire, ressources du réseau de la santé, policiers, etc.);

-Effectue l'analyse de dossiers (vérification et validation des pièces justificatives), évalue les besoins de la clientèle, fait des appariements de logements vacants, calcule le loyer à payer, procède à des vérifications de base sur les paiements aux propriétaires, vérifie les cas d'occupation illégale afin de corriger la situation et fait le suivi des travaux et réparations dans les logements;

-Effectue l’identification et l’évaluation de nouveaux logements ou immeubles; négocie des ententes de toute sorte (négociation du prix par rapport aux augmentations de loyer ou lors de diminution de services, etc.) dans le cadre du PSL avec des représentants du secteur privé ou des organismes paragouvernementaux et les présente à son supérieur pour approbation;

-Effectue la gestion des plaintes des locataires et des propriétaires ainsi que des situations de crise; analyse les problèmes et propose des solutions afin de parvenir à des ententes;

-Assure les activités de location de logements (incluant ceux de catégorie c) et stationnements; changement de logement (obligatoire, psychosocial et santé), visites et promotion de logements, préparation, renouvellement et signature ou résiliation des baux, création et modification informatique d’ajout et de changement de propriétaire, coordination de remise de clés;

-Assure un contact constant avec les propriétaires privés, les organismes à but non lucratif, les coopératives et la SHQ;

-Participe à l’élaboration de méthodes, standards et procédures, participe à différents projets relevant de son champ d’activités et représente l’organisation auprès des organismes dont la Régie du logement et porte assistance à ses collègues de travail;

-Effectue toutes activités connexes qu’il est raisonnablement en mesure d’accomplir.

Mandats temporaires à durée indéterminée
Horaire du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 (35 heures/semaine)
Poste éligible à la politique de télétravail, en mode hybride
Lieu de travail : Montréal, à proximité du Métro Henri-Bourassa

Compétences recherchées :
-DEC en assistance sociale, travail social, techniques administratives ou éducation spécialisée
-2 à 3 années d’expérience à un poste comparable
-Très bonne connaissance des techniques de communication et d’entrevue
-Bonne connaissance du français
-Connaissance de base des mathématiques et des programmes gérés par l’organisation
-Aptitudes pour l’application de lois, règlements, etc.
-Avoir un minimum de connaissance en administration et en évaluation de la qualité générale d’un bâtiment (un atout)

Équivalences généralement reconnues:
-DES ou DEP et 5 années d’expérience pertinente
-DEC en sciences humaines et 4 années d’expérience pertinente
-Certificat universitaire en assistance sociale, éducation spécialisée, psychologie, intervention en milieu multiethnique ou éducation interculturelle et 2 années d’expérience pertinente
-BAC en psychologie, sociologie, en administration ou en travail social et 1 année d’expérience pertinente