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  • (Référence :CA_FR_9_026621_720117)
  • Superviseur -- relations clients

Description du poste

  • Vous êtes reconnues pour votre niveau supérieur de service à la clientèle ? Vous avez de l'expérience en gestion d'équipe? Nous avons une offre pour vous !!

    Nous recherchons une personne pour occuper un poste de superviseur d'un département de service à la clientèle pour une entreprise dynamique et innovante située à Candiac. La personne sera responsable de gérer le département du service clients.

    Les tâches pour le poste de superviseur relations clients sont les suivantes:

    * Gestion d'une équipe d'environ 15 personnes
    * Rencontres journalières et support
    * Gestion de la formation de son équipe
    * Suivis serrés des indicateurs de performances et du rendement de ses conseillers
    * Gestion de problèmes ou de plaintes clients
    * Autres tâches connexes

    Les qualifications requises pour le poste de superviseur relations clients sont :

    * BAC en administration ou autre domaine connexe
    * 3 à 5 ans d'expérience en gestion ET au service à la clientèle
    * Bilingue à l'oral et à l'écrit obligatoire
    * Maitrise des logiciels de la suite Office
    * Capacité de gérer la pression et les priorités
    * A l'écoute, esprit d'analyse, organisation

    Vous possédez les qualifications requises pour ce poste ? Soumettez-nous votre candidature dès maintenant !
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Description de l'entreprise

Adecco, leader mondial en RH, est le partenaire de choix des chercheurs d’emploi soucieux de confier leur avenir professionnel à des experts en ressources humaines.

Annuellement, Adecco Québec et son réseau de 17 équipes recrutent plus de 3 000 employés permanents et 70000 employés temporaires auprès de plus de 1 000 entreprises clientes de tous types et dans tous les domaines.

Les 100 professionnels d’Adecco sont soucieux de vous offrir un choix généreux d’emplois pour découvrir le milieu de travail où vous pourrez exprimer vos talents.

Adecco souscrit au code de déontologie de l’ACSESS* en offrant des services confidentiels et gratuits aux chercheurs d’emploi.

Autres offres de l'entreprise

 

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