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  • Superviseur des ventes, division télémarketing

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • À discuter
  • Non
  • Notre cliente, entreprise très bien établie et toujours en pleine croissance est à la recherche d’un Superviseur au département des ventes pour la division de télémarketing. Relevant du Directeur général, la personne recherchée aura comme principale fonction de superviser les opérations du département regroupant 8 agents. Le mandat de l’équipe est de vendre les multiples produits des fournisseurs dans les marchés d’alimentation au Québec et d’en assurer une croissance.

    Principales responsabilités

    Gestion du personnel :

    • Gérer et diriger une équipe de 8 employés
    • Développer les compétences des employés sur la connaissance des produits
    et services ainsi que sur les techniques de vente et de service à la clientèle en effectuant une rétroaction quotidienne
    • Établir des programmes de motivation
    • Organiser des concours de ventes auprès du personnel
    • Gérer le rendement des télévendeurs
    • Diriger des réunions d’équipes

    Gestion de la productivité et support administratif :

    • Maximiser les ventes des produits
    • Capacité d’analyser et de contrôler les coûts
    • Produire les statistiques adéquates de l’ensemble des opérations
    • Planifier la grille horaire des projets en cours
    • Optimiser la productivité
    • Optimiser la communication des promotions

    Soutien interdépartemental :

    Collabore étroitement avec l’équipe des ventes sur le terrain et le département des opérations

    Profil et exigences

    • DEC en gestion, administration ou l’équivalent
    • Minimum de 5 ans d’expérience en supervision et gestion d’équipes de vente
    • Expérience dans l’industrie alimentaire
    • Expérience dans la vente au détail
    • Posséder des habiletés de coaching, de travail d’équipe et de communication
    • Être axé sur les résultats en créant un environnement de travail positif et mobilisant
    • Capacité de planifier, résoudre des problèmes, gérer les priorités
    • Être capable de travailler sous pression et de respecter les échéanciers
    • Maîtrise de l’informatique, de l’environnement Windows et Outlook
    • Maîtrise d’Excel
    • Bonne connaissance du français parlé et écrit
    • Bonne connaissance de l’anglais parlé et écrit (un atout)

    Horaire

    Une flexibilité et une disponibilité pour un horaire variable entre 7:30 le matin et jusqu’à une possibilité de 17:30 du lundi au vendredi.

    L’entreprise offre un salaire de base plus bonis, selon expérience (enveloppe entre 40 000$ et 50 000$) ainsi que des avantages sociaux (assurances collectives, fonds de pension, vacances et plus). Elle offre aussi un très bon environnement de travail.

    La personne recherchée sera dynamique, leadership, drive, rigoureuse, grande autonomie et esprit d’équipe, axée résultats et service à la clientèle, mobilisatrice, organisée, bonne gestion des priorités et habileté en communication.

    Nous recherchons une personnalité!

    Note : l’emploi du masculin n’a d’autres fins que d’alléger le texte.

Exigences

  • Essentielle - DEC en gestion, administration ou l’équivalent
  • Essentielle - Min. 5 ans d’expérience en supervision et gestion
  • Essentielle - Expérience dans l’industrie alimentaire
  • Essentielle - Maîtrise d’Excel
  • Essentielle - Bonne connaissance du français parlé et écrit

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