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  • (Référence :KGA48394)
  • Représentant(e) de service à la clientèle

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Description du poste

  • Poste : représentant(e) de service à la clientèle
    Lieu de travail : Saint-Jérôme
    Salaire : 30 000 $ par an
    Privilège : gamme d'avantages sociaux
    Horaire : de 7 h 30 à 16 h 30

    Vous êtes à la recherche d'une nouvelle occasion professionnelle? Vous avez un penchant pour le service à la clientèle? Vous êtes motivé(e), passionné(e) et reconnu(e) pour la qualité de votre service à la clientèle? Si oui, voici une offre à ne pas manquer!

    Notre client, une entreprise manufacturière située à Laval, est à la recherche d'un(e) professionnel(le) possédant au moins 3 années d'expérience en service à la clientèle.

    Une fois en poste, vous devrez :

    - Répondre par téléphone aux questions des clients sur les produits, leurs fonctions, leur installation et leur livraison
    - Poser des questions afin de comprendre et identifier les besoins des clients
    - Dispenser des conseils techniques aux clients au besoin
    - Envoyer un technicien pour effectuer des réparations au besoin
    - Organiser l'expédition des marchandises au besoin
    - Effectuer un suivi pour vous assurer d'avoir bien répondu aux attentes des clients

    Le(la) candidat(e) idéal(e) doit :

    - Détenir au moins 2 années d'expérience à un poste en service à la clientèle dans un centre d'appels
    - Être bilingue (français/anglais)
    - Avoir des facultés pour résoudre les problèmes et un excellent sens de l'analyse
    - Savoir parfaitement gérer son temps et avoir un grand sens de l'organisation
    - Avoir une attitude positive et à cœur de fournir un excellent service à la clientèle

    Veuillez envoyer votre CV au format Word à l’adresse suivante : karine.georges@quantum.ca.

    En jumelant nos contacts et vos compétences, nous formons une combinaison gagnante – faites équipe avec Quantum; postulez dès maintenant!

    Avez-vous entendu parler de notre Programme de primes de recommandation? Si vous recommandez un ami ou un collègue qui est embauché, vous pourriez avoir droit à une carte-cadeau Visa!


    Nous apprécions l'intérêt que vous manifestez pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront avisés. Nous contactons toujours nos candidats avant de soumettre leur curriculum vitae à l'un de nos clients.

    Quantum souscrit aux principes d'équité en matière d'emploi.

    Retrouvez-nous sur Facebook à l’adresse suivante : https://fr-ca.facebook.com/quantumsocial

Description de l'entreprise

Depuis sa fondation à Montréal en 1968, Quantum a acquis une renommée enviable et est devenue le partenaire de ressources humaines de choix des entreprises privées ou du domaine public. Notre mission d’excellence et notre engagement indéfectible envers notre clientèle et notre personnel ont propulsé Quantum au premier rang des entreprises privées de dotation de personnel au Canada.

Quantum est le symbole d’une véritable réussite. Recrutant à l’origine des professionnels de l’informatique et des employés de soutien pour les agences gouvernementales, institutions bancaires, compagnies aériennes et grandes entreprises, Quantum a vite élargi le cadre de ses activités, pour offrir une gamme complète de services de recrutement de personnel permanent et temporaire de toutes disciplines, des débutants aux cadres supérieurs, dans tous les secteurs d’affaires. Sa croissance rapide lui permet de chapeauter aujourd’hui 14 succursales réparties en Amérique du Nord.

Autres offres de l'entreprise

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