• 2349088
  • (Référence :17855)
  • Représentant(e), Centre d'appel - Temps partiel

Description du poste

  • Catégorie : Service à la clientèle
    Lieu/Ville : QC - Montreal
    Identification : 17855
    Région : Est du Canada
    Type d’emploi : Contract

    Notre mandat consiste à aider les entreprises en leur offrant la possibilité d'améliorer la sécurité financière, la santé et la productivité de leurs employés. Nous croyons qu'un personnel engagé est l'essence même de la réussite d'une organisation et c'est pourquoi nos employés contribuent de façon significative, autant à l'interne qu'à l'externe, à promouvoir notre vision.

    Nous sommes toujours intéressés à rencontrer des professionnels qui souhaitent, comme nous, établir des relations durables avec nos clients et leur fournir des solutions intégrées répondant à leurs besoins.

    Travailler chez Morneau Shepell c'est :

    - Un horaire de jour, aucune fin de semaine!- Une opportunité exceptionnelle de développer ses compétences - Un accès facile en transport en commun pour une vie dynamique au centre-ville

    En raison de notre croissance constante, nous sommes à la recherche de candidats de talent pour le poste suivant :

    Représentant, service aux clients
    Administration de l'assurance collective
    Montréal (Québec)
    Contrat d'un an à temps partiel

    Nous sommes experts au niveau de l'administration et de la gestion de programme d'avantages sociaux de nos clients. Les candidats sélectionnés offriront un service professionnel de qualité auprès de nos clients, tant en français qu'en anglais, dans un environnement de travail jeune et dynamique. Vous serez amené à travailler avec les représentants des clients, les conseillers et les administrateurs internes, ainsi qu'avec les représentants des institutions financières et des compagnies d'assurances, et ce, au sein de la plus importante société de services- conseils et de services d'impartition en ressources humaines au Canada.

    Votre rôle:
    - Répondre aux appels entrants des clients et de leurs employés;
    - Effectuer les recherches de manière à répondre aux questions de nos clients concernant leur régime de retraite ou leur assurance collective;
    - Traiter l'information provenant du client à l'aide de bases de données et de systèmes d'information internes;
    - Effectuer d'autres tâches connexes.

    Votre profil :
    - Posséder un à deux ans (1-2 ans) d'expérience en centre d'appel; - Être bilingue et posséder de très bonnes aptitudes de communication aussi bien à l'oral qu'à l'écritl;
    - Maitriser la suite Microsoft Office est essentielle; - Avoir une expérience dans la gestion des avantages sociaux (atout);
    - Détenir une formation collégiale dans un domaine connexe (atout).

    Morneau Shepell est la première entreprise de son secteur à recevoir la certification Entreprise en santé – Élite dans la province de Québec. Cette mention particulière démontre que nos pratiques organisationnelles favorisent la santé et le mieux-être en milieu de travail. En tant que chef de file canadien en matière de santé et de rendement des employés, Morneau Shepell joint le geste à la parole en commençant par ses propres employés.

    Nous remercions toutes les personnes ayant manifesté de l'intérêt pour notre entreprise; cependant, seules celles dont la candidature aura été retenue seront invitées à une entrevue.

    *Veuillez prendre note que le masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Description de l'entreprise

Notre mandat consiste à aider les organisations à soutenir leurs employés, car nous croyons qu’un personnel engagé est l’essence même de la réussite d’une organisation. Chaque jour, nos clients et leur personnel reconnaissent que l’expertise de nos employés contribue de façon importante à améliorer leur sécurité financière, leur santé et leur productivité.

Autres offres de l'entreprise

 

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