• 2364371
  • (Référence :CA_FR_9_026631_719268)
  • Représentant Service à la clientèle

Description du poste

  • Notre client, dans le domaine bancaire, est à la recherche d'un agent à la réconciliation pour un contrat temporaire de 4 mois avec possibilité d'extension.

    Responsabilités :

    - Analyser le dossier des clients en utilisant différents systèmes informatiques;
    - Communiquer les informations manquantes aux clients;
    - Obtenir de la documentation (documents internes, nouveaux comptes, etc.) pour faire avancer les demandes;
    - Parler avec le client par téléphone, courriel, etc;
    - Mettre à jour les fichiers du client et prendre les mesures nécessaires;
    - Fournir à la direction des mises à jour et mettre en évidence les erreurs et omissions dans les fichiers clients;
    - Interagir quotidiennement avec l'équipe interne et les clients externes.

    Profil recherché :

    - Parfaitement bilingue (oral et écrit);
    - 1 à 3 ans d'expérience dans le service à la clientèle (être capable d'écouter les clients, comprendres les préoccupations et proposer des solutions);
    - Très compétent dans Suite Office (Word, Excel et Outlook).

    Ce poste vous intéresse? Appliquez directement par le site (recommandé) ou envoyez votre cv au ca@adecco.qc.ca avec le numéro de référence 719268.

    Veuillez prendre note que seules les candidatures retenues seront contactées.

Description de l'entreprise

Adecco, leader mondial en RH, est le partenaire de choix des chercheurs d’emploi soucieux de confier leur avenir professionnel à des experts en ressources humaines.

Annuellement, Adecco Québec et son réseau de 17 équipes recrutent plus de 3 000 employés permanents et 70000 employés temporaires auprès de plus de 1 000 entreprises clientes de tous types et dans tous les domaines.

Les 100 professionnels d’Adecco sont soucieux de vous offrir un choix généreux d’emplois pour découvrir le milieu de travail où vous pourrez exprimer vos talents.

Adecco souscrit au code de déontologie de l’ACSESS* en offrant des services confidentiels et gratuits aux chercheurs d’emploi.

Autres offres de l'entreprise

 

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