• 2341138
  • (Référence :CA_FR_9_026631_716643)
  • Représentant Service à la Clientèle - Assurances

Description du poste

  • Adecco recrute présentement des représentant(e)s au service à la clientèle bilingue pour un poste au centre-ville de Montréal.

    Nous cherchons des candidats bilingues avec au moins 2 à 3 ans d'expérience en gestion de services clients dans le domaine financier.

    Contrat: 6 mois, avec possibilité d'extension ou permanence;
    Salaire: $18.00/hr.

    Avantages du poste:

    - Salaire compétitif;
    - Bureaux au centre-ville;
    - Expérience dans une multinationale.

    Responsabilités du représentant service à la clientèle:
    - Gérer avec précision et minutie des demandes de service de plus en plus complexes formulées par les clients au point de contact initial.
    - Utiliser efficacement divers systèmes administratifs pour traiter les demandes de renseignements, en respectant les normes de service établies.
    - Jouer un rôle proactif en cernant les aspects (tendances) qui préoccupent régulièrement les clients et en les portant à l'attention de ses supérieurs, accompagnés de recommandations visant à faciliter l'élaboration et la mise en oeuvre de stratégies destinées à résoudre les problèmes et à améliorer le service à la clientèle.
    - Répondre aux attentes en matière de productivité, d'exactitude et d'excellence du service.

    * Poste sans vente

    Profil recherché:
    - Études postsecondaires assorties de préférence de cours accrédités par notre secteur d'activité ou d'une expérience professionnelle équivalente;
    - Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite, en français et en anglais;
    - Souci du client et sens du service à la clientèle;
    - Sens de l'organisation, aptitude à définir les priorités et à accomplir plusieurs tâches à la fois;
    - Aptitudes à travailler de façon autonome ou avec un minimum de supervision, au sein d'une équipe.


    Veuillez faire parvenir votre cv via notre site web adecco.ca ou par courriel à chloe.medy@adecco.qc.ca avec la référence: 716643

    Q6631

Description de l'entreprise

Adecco, leader mondial en RH, est le partenaire de choix des chercheurs d’emploi soucieux de confier leur avenir professionnel à des experts en ressources humaines.

Annuellement, Adecco Québec et son réseau de 17 équipes recrutent plus de 3 000 employés permanents et 70000 employés temporaires auprès de plus de 1 000 entreprises clientes de tous types et dans tous les domaines.

Les 100 professionnels d’Adecco sont soucieux de vous offrir un choix généreux d’emplois pour découvrir le milieu de travail où vous pourrez exprimer vos talents.

Adecco souscrit au code de déontologie de l’ACSESS* en offrant des services confidentiels et gratuits aux chercheurs d’emploi.

Autres offres de l'entreprise

 

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