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  • Représentant au service à la clientèle-St-Jérôme

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • Pourquoi Atelka?

    Lancez votre carrière chez l’un des plus grands centres de contacts clients en impartition au Canada et faites partie d’une équipe gagnante offrants de belles opportunités de croissance professionnelle.

    À quoi va ressembler votre journée typique ?

    Vous allez interagir et établir une relation de confiance avec notre clientèle afin d’augmenter leur niveau de satisfaction et de confiance.
    Spécifiquement, vous allez:

    • Accueillir les demandes de la clientèle de façon positive et avec enthousiasme
    • Avoir une écoute active envers la clientèle pour bien cerner leurs besoins
    • Proposer des produits et services qui répondent à leurs besoins
    • Résoudre les problématiques de la clientèle
    • Rediriger les appels si la clientèle nécessite de l’aide d’un autre département
    • S’assurer que la clientèle quitte la conversation rassuré et impressionné par l’expérience

    Quelles sont les avantages pour moi ?

    • L’opportunité de construire vos talents en services à la clientèle
    • Session hebdomadaire de coaching 1:1
    • Support pour toutes vos questions
    • Planification de carrière
    • Possibilités d’avancement dès 6 mois
    • Salaire de base compétitif
    • Programme mensuel de bonification basée sur la performance
    • Formation initial et formation continue payées
    • Avantages sociaux (Médical et dentaire)
    • Rabais aux employés avec nos partenaires locaux
    • Expansion de votre réseau social

    Qu’avez-vous à offrir ?

    Vous êtes :
    • Dynamique, passionné(e) et empathique
    • Intéressé(e) à relever des défis dans votre emploi
    • Capable de travailler avec une supervision minimale
    • Habile avec les ordinateurs
    • Disponible à temps plein entre 7 a.m. et minuit

    Quelles qualifications sont un atout ?

    • Diplôme d’études secondaire
    • Être bilingue en français et en anglais
    • Posséder une expérience précédente en service à la clientèle et vente

    Envoyez-nous votre candidature à www.Atelka.com et à notre recruteur Danielle.Tremblay@Atelka.com.

    Lancez votre carrière chez Atelka !

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