• 2377201
  • (Référence :CA_FR_9_026631_719980)
  • Représentant au service à la clientèle BILINGUE

Description du poste

  • Notre cliente, une multinationale bien établie sur l'île de Montréal et située au centre-ville est présentement à la recherche de 3 représentants au service à la clientèle bilingue.

    Avantages offerts à ce poste d'agent service à la clientèle:

    -Un salaire compétitif;
    -L'accès à un centre médical;
    -Un centre de conditionnement physique;
    -Une caféteria

    Responsabilités de l'agent service à la clientèle:

    - Fournir un excellent service à la clientèle à l'externe aussi qu'à l'interne;
    - Fournir les informations adéquates aux clients concernant les produits et services;
    - Assurer la gestion des plaintes;
    - Assurer un niveau élevé de satisfaction de la clientèle;
    - Autres tâches connexes.

    Le représentant au service à la clientèle doit répondre aux exigences suivantes:

    - DEC complété;
    - Bilingue à l'oral et à l'écrit (anglais et français) et une troisième langue serait un atout;
    -Expérience de centre d'appels;
    - Bonne connaissance de MS office.

    * Veuillez noter que le masculin est utilisé afin d'alléger le contenu de texte.

    Our client, a well established multinational in Montreal, is currently hiring customer service agents for its office near Lionel-Groulx metro station. Bilingual candidates with a DEC are encouraged to apply for the position

    Benefits of the customer service agent position:

    - Competitive salary;
    - Access to a medical center on site;
    - Access to a gym on site.


    Responsibilities of the customer service agent:

    - Give excellent customer service internally, as well as externally;
    - Provide adequate information to clients concerning products and services;
    - Manage client complaints and comments;
    - Ensure a high level of customer satisfaction;
    - Any other related tasks.

    Requirements of the customer service agent role:

    - Completed college degree (DEC);
    - Bilingualism, English and French (3rd language is a plus);
    - Experience in a call center;
    - Good knowledge of MS Office.

Description de l'entreprise

Adecco, leader mondial en RH, est le partenaire de choix des chercheurs d’emploi soucieux de confier leur avenir professionnel à des experts en ressources humaines.

Annuellement, Adecco Québec et son réseau de 17 équipes recrutent plus de 3 000 employés permanents et 70000 employés temporaires auprès de plus de 1 000 entreprises clientes de tous types et dans tous les domaines.

Les 100 professionnels d’Adecco sont soucieux de vous offrir un choix généreux d’emplois pour découvrir le milieu de travail où vous pourrez exprimer vos talents.

Adecco souscrit au code de déontologie de l’ACSESS* en offrant des services confidentiels et gratuits aux chercheurs d’emploi.

Autres offres de l'entreprise

 

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