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  • (Référence :125376br)
  • Préposé à l’accueil

Description du poste

  • Ce peut être un sourire, un nom dont vous vous souvenez ou même un signe de la main à la fin de la journée. Il s’agit peut-être de votre désir inconditionnel de tout savoir sur chaque produit ou service offert en nos lieux. Peu importe ce que cela représente pour vous, nous voulons que vous soyez en mesure de l’exprimer en toute confiance. Car à Home Depot, le plus grand détaillant au monde dans le secteur de la rénovation résidentielle, nous savons que c’est la qualité de nos associés qui fait toute la différence auprès de nos clients. Découvrez comment vous pouvez aider les autres à réaliser leurs rêves en matière de rénovation. Soumettez votre candidature à Home Depot dès aujourd’hui.

    Description de poste

    Description du poste

    Le préposé à l’accueil à Home Depot fournit un service efficace et courtois en accueillant les clients et en établissant rapidement leurs besoins afin de leur prêter assistance. Le titulaire de ce poste acquiert graduellement des connaissances sur les produits et les rayons concernés pour fournir des renseignements sur les caractéristiques et les services. Dans son rayon d’affectation, il sait comment fidéliser le client, s’informer, respecter le client, solutionner ses problèmes et terminer en le remerciant. Il est aussi en mesure de lui fournir un service de base sur les produits des rayons voisins. Le préposé à l’accueil se concentre sur le service à la clientèle, l’établissement des besoins des clients et la réponse à leurs besoins.

    Responsabilités liées au poste

    Nous recherchons des candidats aptes à exploiter leur côté orange pouvant :
    accueillir chaleureusement les clients au sein de leur rayon attribué et du magasin;
    poser des questions ouvertes concernant les projets du client afin d’évaluer son niveau d’expertise et ses besoins;
    faire preuve d’enthousiasme à l’endroit du client et servir plusieurs clients à la fois, au besoin;
    remercier les clients d’avoir choisi de magasiner à Home Depot;
    répondre aux questions sur la marchandise en respectant le niveau d’expertise du client;
    accompagner les clients vers la marchandise appropriée, au besoin;
    décrire les caractéristiques et les avantages de la marchandise;
    acquérir une connaissance de base des produits des rayons voisins.

    Nous vous remercions d’avoir soumis votre candidature à Home Depot. Si aider les gens vous est aussi naturel que sourire, nos postes du service à la clientèle pourraient bien vous convenir. Veuillez prendre note que les demandes ne seront acceptées qu’en ligne et que nous ne communiquerons qu’avec les candidats sélectionnés. Home Depot Canada prône la diversité et souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi.

Description de l'entreprise

The Home Depot ®, fondée en 1978 à Atlanta, en Géorgie, est le plus important détaillant du secteur de la rénovation résidentielle au monde. Elle exploite plus de 1 700 magasins en Amérique du Nord et répond aux besoins des bricoleurs et des entrepreneurs du marché de la rénovation résidentielle, de la construction et de l’entretien immobilier. Home Depot Canada fait affaire dans 10 provinces et possède 22 magasins au Québec.

Home Depot Canada emploie plus de 29 000 personnes possédant des compétences variées. Ils occupent des postes à temps partiel ou à temps plein, dont des postes liés au service à la clientèle et à la direction en magasin.

Home Depot offre à ses associés la possibilité de choisir des programmes qui répondent à leurs besoins et à ceux de leur famille. Les avantages sociaux sont offerts aux associés horaires et salariés à temps plein et à temps partiel. Les personnes à charge admissibles peuvent aussi profiter de certains de ces avantages.

Autres offres de l'entreprise

 

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