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  • (Référence :104171)
  • Occasion de carrière pour étudiants, Représentant Vente e

Description du poste

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    Évoluez dans un environnement effervescent où rendement et souplesse sont de mise, en première ligne du service à la clientèle du Centre de conseils RBC.

     

    Souhaitez-vous débuter une carrière dans le secteur financier ? Souhaitez-vous entreprendre une carrière à long terme dans un milieu stimulant qui reconnaît et récompense votre talent ? Recherchez-vous un employeur qui vous procure les outils, l’accompagnement et l’encouragement dont vous avez besoin pour réussir ?

     

    Nous embauchons actuellement des représentants, Vente et service pour fournir un service clientèle par téléphone exceptionnel dans nos Centres de conseils de Montréal.   Il s’agit de votre chance d’amorcer votre cheminement vers l’atteinte de vos objectifs personnels et professionnels. Investissez dans RBC et nous investirons dans votre avenir.

     

    Le programme étudiant unique de RBC vous permet de travailler à temps plein durant vos vacances d’été et à temps partiel durant la période scolaire. Puis, une fois votre diplôme en poche, vous avez un poste à temps plein garanti. FonctionnementDate de début  – Mai et Juin 2015Été 2015 – Programme de formation de neuf semainesAnnée scolaire 2015-2016 – 15 heures par semaine garantiesÉté 2016 – Emploi à temps plein lorsque vous obtenez votre diplôme 

     

    Représentant, Vente et service – Appels entrants

    Vous ne savez jamais ce que vous réserve le prochain appel. Calme sous pression, efficace et aimable, vous traitez les demandes de clients de RBC, quelles qu’elles soient, en vous attachant à gagner et à mériter leur confiance. Vous avez un talent inné pour établir un lien avec quelqu’un que vous ne voyez pas, en prêtant attention au ton du client et en l’écoutant attentivement afin de lui fournir des conseils et des solutions appropriés. À cet instant précis, vous représentez la Banque Royale du Canada auprès de ce client et vous vous apprêtez à répondre à ses besoins. Il s’agit d’un défi qui vous stimule et un tremplin vers une carrière épanouissante.

     

    Ce que nous recherchons : Excellentes aptitudes pour la communication, intelligence émotionnelle, aptitude pour la communication au téléphone et connaissance des technologies de l’informationMaîtrise du français et de l’anglais Attitude inquisitrice, capacité d’acquérir rapidement de nouvelles connaissances et excellentes aptitudes pour la recherche d’information  Disponibilité pour travailler selon différents quarts de travailCompétences éprouvées en service à la clientèle, de préférence dans le secteur financier ou du serviceCapacité de réussir au sein d’une culture axée sur les objectifs

     

    Voici ce que vous obtiendrez : Salaire concurrentiel, primes et primes de quartAvantages sociaux souples – Soins médicaux et dentaires, options de régime de retraiteFormation de renommée mondialeMilieu de travail coopératif et inclusifInnombrables occasions d’avancement et de développement de carrière à RBC
     

    Nous offrons un cadre de travail stimulant, encourageant et riche en possibilités dans lequel tous collaborent au profit des clients et collectivités. Le respect envers autrui, une valeur fondamentale, motive un engagement concret de notre part à l’égard de la diversité et de l’intégration.  Nous poursuivons notre croissance et notre réussite en aidant nos clients et en valorisant nos employés. Veuillez soumettre votre candidature afin de vous joindre à notre équipe.

     

    Diversité et accès à l'égalité en emploi:
    RBC souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous sommes heureux d'étudier la demande d'emploi de tous les candidats qualifiés, sans égard à leur race, couleur, religion, genre, nationalité d'origine, âge, handicap, statut d'ancien combattant protégé ou tout autre statut protégé par la loi.


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    RÉSUMÉ DE L'EMPLOI
    Ville:  Montreal
    Adresse:  7101 Parc Ave
    Nombre d'heures de travail par semaine:  37.5
    Milieu de travail:  Centre d'appel
    Organisation du travail:  [[filter7]]
    Type d'échelle salariale:  [[jobGrade]]
    Exemption/non-exemption:  [[exemptionStatus]]
    Gestionnaire de personnes:  [[peopleManager]]
    Date de fin d'affichage du poste:  01/30/2016
    Req ID:  104171

    Notes d'affichage du poste:  None

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