• 2374529
  • (Référence :170000S4)
  • La Baie D'Hudson Associé à la vente, Rayon des gros articles pour la maison poste auxiliaire

Description du poste

  • Localisation ROSEMERE , Quebec, Canada

    Catégorie Magasins


    Date 20/01/2017

    Éducation Diplôme d'études secondaires (±11 ans)


    Numéro de poste 170000S4

    Type de poste Auxiliaire
    Description du poste

    Rôle:

    L'associé à la vente au rayon des gros articles pour la maison est un vendeur exceptionnel qui offre un service à la clientèle remarquable afin de stimuler les ventes et de rehausser l'expérience de magasinage des clients. Il comprend et anticipe les besoins de la clientèle, et s'applique à répondre à leurs attentes. Il excelle à mettre en œuvre la stratégie de service à la clientèle de l'entreprise et obtient les résultats de vente attendus en communiquant aux clients ses connaissances sur les caractéristiques et avantages des produits, les tendances et la mode.

    Responsabilités:

    - Accueillir et interagir avec les clients conformément au modèle de service EXCEL (excité de se préparer, connexion, être à l'affût des besoins, la dernière impression).

    - Afficher les aptitudes, les connaissances et les comportements qui correspondent aux normes de service à la clientèle les plus élevées.

    - Constituer des fichiers clients en se servant du système Clients privilégiés.

    - Résoudre les problèmes de service à la clientèle au premier point de contact.

    - Appliquer toutes les politiques et marches à suivre de la Compagnie et se conformer au Code de conduite.

    - Promouvoir les programmes de crédit et de fidélité de la Compagnie et atteindre les objectifs.

    - Maintenir un environnement de travail professionnel et productif.

    - Traiter les documents de transaction PDV de façon exacte et efficace tout en maintenant une attitude amicale et professionnelle.

    Qualifications

    Exigences:

    - Avoir une excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit.

    - Être capable de se motiver, de s'adapter et de prendre des décisions.

    - Avoir fait ses preuves dans le domaine de la vente et l'établissement d'un fichier client, en plus d'être attentif aux détails et axé sur les clients.

    - Être en mesure d'offrir un service à la clientèle de qualité supérieure.

    - Savoir communiquer avec les clients, les collègues et les membres de la direction de manière professionnelle et courtoise.

    - Avoir un sens aigu de l’organisation et la capacité à mener à bien ses projets.

    - Être capable d'exécuter plusieurs tâches à la fois et manifester la volonté d'apprendre.

    - Avoir un grand sens des responsabilités et l'esprit d’initiative.

    - Être aimable et sociable.

    - Grande souplesse d'horaire.

    Au sens de la présente offre d’emploi, le genre féminin et le genre masculin désignent indistinctement le personnel des deux sexes et n’établissent aucune distinction particulière basée sur le sexe.

Description de l'entreprise

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