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  • (Référence :CA_FR_9_026631_716591)
  • Gérant boutique et bar Nespresso Montréal

Description du poste

  • Vous avez de l'expérience dans le commerce de détail comme gérant ? Vous avez déjà géré une équipe de plus de 40 employés ?

    Notre client, Nespresso, est actuellement à la recherche d'un gérant pour sa boutique bar de Montréal.

    Ce poste vous offre:
    - Un salaire compétitif
    - Une gamme complète d'avantages sociaux
    - Un ambiance agréable et une entreprise en pleine expension

    Les tâches de gérant de la boutique et bar à Montréal sont:

    * Atteindre les objectifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels fixés pour la boutique bar.
    * Maximiser la fréquentation, les ventes et l’acquisition de nouveaux membres du Club.
    * Maximiser les ventes de capsules, d’accessoires et de machines.
    * Motiver et former l’équipe afin qu’elle offre un service à la clientèle exceptionnel.
    * Planifier, identifier, communiquer et déléguer les responsabilités appropriées à l’équipe.
    * Évaluer les indicateurs de performance afin d’identifier les problèmes et les opportunités d’amélioration.
    * Surveiller et gérer le nombre d’employés pour assurer que les objectifs soient atteints.
    * Recruter, embaucher et former l’équipe.
    * Établir des prévisions annuelles des ventes et des plans de capacité avec le directeur national des boutiques.
    * Analyser les rapports financiers pour identifier des tendances au niveau de l’inventaire et des ventes.
    * Utiliser tous les outils opérationnels pour planifier l’embauche, les horaires, les rapports mensuels, la gestion des espèces et la gestion de l’inventaire.
    * Implanter des SOP et des lignes directrices pour la boutique afin de s’assurer de la conformité de l’équipe.
    * Maintenir et mettre à jour ses connaissances du café et des produits Nespresso.
    * Évaluer continuellement la qualité du service et donner un feedback individuel aux spécialistes de la boutique.

    Les compétences recherchées sont:
    * Posséder un DEC (Vente, marketing, tourisme, hôtellerie ou tout autre domaine connexe)
    * Minimum de 5 années d'expérience en vente et en service à la clientèle dans le domaine des produits de luxe, de même que trois ans d'expérience en gestion/supervision de personnel
    * Capacité à gérer les opérations de la boutique de façon autonome
    · Expérience avec des systèmes et des politiques dans le domaine du commerce de détail
    * Maîtrise du français et de l’anglais

    Seuls les candidats sélectionnés seront contactés

    You have experience in retail as a manager? You have already managed a team of over 40 employees?

    Our client, Nespresso, is currently looking for a manager for its Montreal store.

    This position provides:
    - A competitive salary
    - A full range of benefits
    - A pleasant atmosphere and a company in expansion

    As a Boutique Manager, your main responsibilities will include:

    * Achieve with team the daily, weekly, monthly sales and service level targets set for the boutique.
    * Maximize guest frequency, sales and acquisition of new club members in the boutique.
    * Maximize capsule, accessories and machines sales in the boutique.
    * Motivate and coach team to provide exceptional customer service in keeping with our brand image.
    * Provide coaching and direction to the team in an effort to achieve operational goals.
    * Recruit, hire and train the team.
    * Establish annual sales forecasts and capacity planning with national boutique manager
    * Utilize tools and analyze financial reports to identify and address inventory and sales trends.
    * Use all operational tools to plan for and achieve excellence in staffing, scheduling, monthly reports, cash management and inventory management.
    * Implement SOP’s and guidelines for the boutique ensuring team compliance.
    * Run monthly and quarterly physical stock inventories, place orders and check deliveries to ensure adequate stock levels.
    * Delivers all requested weekly and monthly reports in a timely manner.
    * In partnership with IT, ensure that IT systems function correctly.
    * Maintain current and up to date knowledge on coffee and the NESPRESSO product.
    * Continuously evaluate the quality of service and give individual feedback to the Boutique Specialists.

    Required qualities

    * College degree in business, hospitality or a closely related field.
    Experience: · 5+ years of Retail Selling & Service experience in luxury boutique
    * 3+ years of experience in managing/supervising people/teams
    * Ability to manage boutique operations independently
    * Excellent presentation, communication & interpersonal skills
    * Ability to communicate clearly and concisely both orally and in writing
    * Experience with the implementation of systems and policies with regards to retail

    Please note that only selected candidates will be contacted for an interview

Description de l'entreprise

Adecco, leader mondial en RH, est le partenaire de choix des chercheurs d’emploi soucieux de confier leur avenir professionnel à des experts en ressources humaines.

Annuellement, Adecco Québec et son réseau de 17 équipes recrutent plus de 3 000 employés permanents et 70000 employés temporaires auprès de plus de 1 000 entreprises clientes de tous types et dans tous les domaines.

Les 100 professionnels d’Adecco sont soucieux de vous offrir un choix généreux d’emplois pour découvrir le milieu de travail où vous pourrez exprimer vos talents.

Adecco souscrit au code de déontologie de l’ACSESS* en offrant des services confidentiels et gratuits aux chercheurs d’emploi.

Autres offres de l'entreprise

 

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