• 2372705
  • (Référence :1700001144)
  • Directeur services financiers - Opportunité pour les candidat trilingues

Description du poste

  • Flexibilité requis pour le marché du Centre-Ville de Montréal

    Le directeur - Services financiers occupe un poste essentiel en succursale et connaît bien les solutions financières et les produits de BMO dans les domaines des services bancaires courants, des placements et du crédit. Il tient des entretiens clients approfondis afin de simplifier ce qui est complexe, de comprendre les besoins des clients et de les conseiller en leur offrant les options et les solutions appropriées.

    Responsabilités à l'égard de la clientèle
    Tenir avec les clients des entretiens approfondis axés sur les besoins afin de simplifier ce qui est complexe, de comprendre leurs besoins et de les conseiller en leur offrant les options et solutions appropriées.
    Remplir les demandes et conclure les ventes durant les interactions avec les clients.
    Documenter les occasions relevées, ainsi que les changements de situation des clients et leurs besoins potentiels.
    S'assurer de façon proactive que les calendriers sont remplis en fixant à l'avance les rendez-vous avec les clients.
    Se promener dans la succursale : passer au moins une heure par semaine à se promener dans la succursale pour susciter l'intérêt des clients et rechercher des occasions de fixer des rendez-vous.
    Communiquer de manière proactive avec les clients : faire des appels selon les indications clients et les multiples bases de données sur la clientèle.

    Responsabilités d'équipe
    Participer aux réunions quotidiennes et hebdomadaires de la succursale et y contribuer activement.
    Rencontrer les représentants - Service à la clientèle et collaborer avec eux afin de repérer des occasions et de remplir le calendrier de rendez-vous pour la semaine.
    Rencontrer les partenaires de la succursale pour discuter des occasions de rendez-vous et des indications de ventes croisées.
    Responsabilités en matière de formation
    Terminer toutes les activités et lectures préparatoires pour les cours offerts à l'interne, et assister à toutes les séances de formation virtuelles requises avant le début d'un cours et entre deux cours.
    Consulter la Formathèque, au besoin, pour renforcer et enrichir les connaissances acquises pendant les cours de formation.
    Consacrer une à deux heures par jour à l'autoapprentissage à titre de préparation à l'examen de représentant inscrit - Services aux investisseurs.

    Responsabilités organisationnelles
    Toutes les deux semaines, en compagnie du directeur de succursale, discuter de son rendement et remplir l'évaluation de L'assistance professionnelle axée sur le rendement.
    Toutes les deux semaines, diriger un rendez-vous avec un client en compagnie du directeur de succursale, et recevoir une rétroaction.
    Se conformer aux normes et méthodes de la Banque en matière de prévention de pertes attribuables à la fraude, à la contrefaçon, au blanchiment d’argent et au détournement de fonds; déceler et signaler toute transaction ou tendance suspecte ou à déclarer pouvant être liée à des activités de blanchiment d’argent.
    Protéger les actifs de la Banque et maintenir la qualité du portefeuille de crédit en respectant les exigences du processus d'octroi de crédit et les lignes directrices établies en matière de rendement, de qualité, de diversification et de risque.
    Se conformer à toutes les exigences réglementaires, juridiques et éthiques.

    Qualifications


    Diplôme universitaire ou expérience professionnelle équivalente. Réussite au programme de perfectionnement des directeurs - Services financiers à BMO, ou au moins une année de formation ou d'expérience équivalente dans une autre institution financière. Admissible à devenir représentant inscrit - Services aux investisseurs (RISI) et prêteur qualifié. Disposé à participer à un programme de formation de six mois pour acquérir progressivement des connaissances et améliorer ses aptitudes. Un candidat ne répondant pas aux exigences minimales sera considéré comme étant un directeur - Services financiers en formation jusqu'à ce que toutes les exigences à remplir pour devenir un directeur - Services financiers dûment qualifié soient satisfaites.

    **Trilingue – français, anglais & CANTONAIS/MANDARIN requis**

Description de l'entreprise

BMO Banque de Montréal, qui se classe parmi les premières institutions financières en Amérique du Nord, a été la première banque à s'établir au Canada. Depuis sa fondation, en 1817, elle a vu son actif passer à 230 milliard de dollars. Elle emploie aujourd'hui quelque 32 000 personnes au Canada, aux États-Unis et dans le monde.

Autres offres de l'entreprise

 

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