• 2368767
  • (Référence :1600024950)
  • Directeur de succursale

Description du poste

  • Succursale : Drummond & Ste-Catherine

    En tant que directeur de succursale, vous devrez :
    assurer un coaching, une direction et une formation efficaces aux membres de votre équipe pour les habiliter à offrir à nos clients un service exceptionnel dans un environnement complexe et évoluant rapidement;
    former votre équipe pour l'amener à produire d'excellents résultats tout en respectant les pratiques et processus internes;
    assumer la responsabilité du succès global de votre succursale en augmentant la visibilité de BMO afin de créer et de maintenir les relations avec les clients nouveaux et actuels et d'établir des occasions d'affaire dans la collectivité;
    superviser les opérations courantes de la succursale pour protéger les actifs de la Banque et se conformer à toutes les exigences réglementaires, juridiques et éthiques;
    jouer un rôle de promoteur du changement et diriger votre équipe de façon à soutenir les priorités stratégiques de BMO;
    donner l'exemple en matière de leadership numérique en assurant la promotion d'autres circuits clientèles;
    collaborer avec votre équipe pour améliorer l’engagement des employés;
    collaborer et faciliter l'établissement de relations significatives entre les membres de l'équipe et divers partenaires au sein de BMO.

    Tout commence avec l’écoute

    À BMO Groupe financier, le client est au cœur de tout ce que nous entreprenons. À titre de leader, vous devrez


    soutenir les membres de votre équipe pour favoriser l'excellence des entretiens avec les clients et ainsi créer une expérience client mémorable. Dans le cadre de leurs fonctions, nous exigeons de nos directeurs de succursale qu'ils soient des dirigeants exceptionnels et des leaders, tant sur le plan individuel et que sur celui de l'entreprise, et qu'il représentent BMO dans la collectivité. Vous superviserez l'ensemble des ventes, du service à la clientèle de la succursale et des opérations et aurez l'occasion de bâtir de manière stratégique une équipe capable de générer des résultats. Joignez-vous à BMO et faites partie d'une équipe au sein de laquelle votre opinion compte et qui vous aidera à bâtir une carrière des plus stimulantes, créée par vous.

    Qualifications

    Compétences


    Votre engagement passionné pour le service à la clientèle devra se traduire par :
    une attitude positive combinée à des compétences assurant une gestion efficace des relations;
    d’excellentes compétences en gestion, assistance professionnelle et leadership;
    une bonne connaissance des relations avec les emprunteurs, les investisseurs et les partenaires, connaissance qui sera idéalement soutenue par une qualification de l’IFIC, de même que par une qualification à titre de RCS et en crédit (ou l’équivalent);
    la capacité à assumer le succès et les résultats de l'ensemble des objectifs d'affaires;
    la capacité à se concentrer sur la situation globale au moment de fournir des solutions aux membres de votre équipe et aux clients.

    Des services bancaires distincts


    Nous sommes la Banque de Montréal. Notre vision consiste à être la banque modèle en matière d’expérience client exceptionnelle. Après tout, l’argent, c’est personnel et une banque devrait l’être tout autant – nous sommes des personnes avant d’être des banquiers. Et nous nous soucions de nos employés, de nos clients et des gens dans nos collectivités. Alors, que vous soyez en début de carrière ou à la recherche d’un changement, BMO offre un éventail de possibilités pour vous aider à développer pleinement votre potentiel. Vous apprendrez rapidement à connaître notre organisation, vos idées seront entendues et votre potentiel sera toujours reconnu. Joignez-vous à nous, et vous ferez partie d’une véritable équipe en collaborant avec des personnes qui vous aideront à vous bâtir une carrière solide et palpitante à BMO.


    Nos valeurs – ce que nous sommes : Nos quatre valeurs définissent qui nous sommes. Elles guident nos choix entre les solutions faciles et les solutions justes.
    Intégrité : Faire ce qui est bien.
    Diversité : Apprendre de nos différences.
    Empathie : Penser d'abord aux autres.
    Responsabilité : Bâtir un avenir meilleur.

    BMO Groupe financier s’engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous encourageons la diversité et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue

Description de l'entreprise

BMO Banque de Montréal, qui se classe parmi les premières institutions financières en Amérique du Nord, a été la première banque à s'établir au Canada. Depuis sa fondation, en 1817, elle a vu son actif passer à 230 milliard de dollars. Elle emploie aujourd'hui quelque 32 000 personnes au Canada, aux États-Unis et dans le monde.

Autres offres de l'entreprise

 

Nouveau sur Jobboom

Votre profil et votre CV seront désormais visibles par les employeurs.

  • Soyez repéré et contacté directement par les recruteurs
  • Augmentez vos chances de trouver l’emploi de vos rêves

N’oubliez pas de compléter votre profil et de mettre à jour votre CV pour aider les employeurs à vous trouver.