• 2348965
  • (Référence :MAN002DE)
  • Directeur de section, Service-conseil placement - Vente et

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • À discuter
  • Directeur de section, Service-conseil placement - Vente et service à distance

    Ce poste relève du Directeur, Solutions d’investissement
    Portée de gestion : 15 à 18 conseillers financiers en placement.

    Vos principaux défis:
    • Soutenir le directeur, à sa demande, dans l'établissement de son plan d'affaires, spécifiquement en lui fournissant des informations sur les occasions potentielles du secteur, sur les contraintes liées à la concurrence et les enjeux opérationnels.
    • Communiquer à votre équipe la contribution attendue en lien avec le plan d'affaires du secteur et identifier les comportements et les activités attendues afin d'atteindre les objectifs.
    • Assurer l'embauche, le développement et la gestion de la performance des membres de votre équipe et initier.
    • Communiquer aux membres de votre équipe les règles établies en matière de segmentation de la clientèle, de référencement, d'exécution des transactions, de gestion des risques, de conformité règlementaire et de procédures opérationnelles et vous assurer de leur application.
    • Établir et maintenir quotidiennement des communications efficaces avec les clients et les divers intervenants engagés dans les activités du centre.
    • Vous assurer que les employés de votre section travaillent en collaboration, afin de favoriser le partage des connaissances et de réaliser les objectifs.
    • Prendre en charge le développement de vos compétences en matière de gestion : des activités de vente et de service, de la qualité du service à la clientèle et de coaching.
    • Réaliser divers mandats, analyses et projets spéciaux ayant un impact important sur la qualité du service à la clientèle et la rentabilité.

    Qualifications :
    • Baccalauréat complété, connexe au secteur d'activité et 5 années d'expérience ou Maîtrise complétée et 3 années d'expérience;
    • Être représentant en épargne collective (REC) ou le devenir dans les 3 mois suivant votre embauche;
    • Avoir complété le cours de Responsable de la Conformité, souhaitable ou à compléter dans les 6 mois suivant votre embauche;
    • Expérience en gestion de personnel et coaching;
    • Expérience en vente et en développement des affaires;
    • Expérience en vente de produits financiers et solutions de placements;
    • Excellentes habiletés de leadership et de gestion de changement;
    • Expérience en centres d'appels, un atout;
    • Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais;

    La diversité fait partie des valeurs et des engagements de la Banque Nationale.
    Dans ce document, le recours au masculin pour désigner des personnes a comme seul but d'alléger le texte et identifie sans discrimination les individus des deux sexes.

    Conditions particulières (externe):
    Le titulaire du poste doit aussi être disponible un soir par semaine jusqu'à 20h00 entre le lundi et le jeudi, un vendredi aux 10 semaines jusqu'à 20h00 et un samedi sur 10 de 9h00 à 17h00.

Description de l'entreprise

Un emploi qui fait une différence; ensemble, c’est possible !

Votre talent et vos connaissances permettront à toute une collectivité d’avancer.

Quelles que soient votre expertise ou vos connaissances, engagé avec nous, vous pourrez contribuer à aider des milliers de clients à atteindre leurs objectifs financiers et à réaliser leurs rêves !

S’employer à réussir ensemble, c’est faire partie d’une entreprise qui croit en l’avenir et qui s’engage à créer toujours plus de valeur pour ses clients et pour la collectivité.

Une carrière à la Banque Nationale vous intéresse ?

Nous engageons.


La Banque Nationale en un coup d’oeil (au 31 octobre 2013)

-Nombre d’employés 19 691
-Nombre de succursales 453
-Nombre de guichets automatiques 937
-Nombre de clients particuliers 2,4 millions
-Actif 188 milliards $
-Biens sous gestion et administration 258 milliards $
-Cours de l’action ordinaire (TSX : NA) à la clôture 90,48 $
-Capitalisation boursière 14,7 milliards $

Autres offres de l'entreprise

 

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