• 2318093
  • (Référence :110225)
  • Directeur de comptes et représentant du service clientèle

Description du poste

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    Une démarche stratégique pour enrichir votre carrière

     

    Lors de vos interactions avec les clients en succursale, vous savez être à l'écoute et leur offrir, à tous coups, un service, des conseils et des solutions qui leur conviennent.

     

    Ce poste de niveau supérieur unique fait appel à votre connaissance approfondie de la vente et à votre sens inné de la résolution de problèmes pour déceler les besoins de la clientèle, quels qu'ils soient, et y répondre. Que vous traitiez des opérations au comptoir, engagiez des conversations axées sur les besoins dans l'aire de service de la succursale ou procédiez à l'ouverture de comptes à votre bureau, vous contribuez, par votre expertise, à la prestation d'une Expérience client enrichie et fructueuse.

     

    Appuyé par une équipe solide ainsi que des outils et une formation de premier ordre, vous avez l'occasion d'affiner vos connaissances et de faire évoluer votre carrière dans le secteur des services financiers.

     

    Raisons pour lesquelles il s'agit d'une excellente occasion :

     

    - Ce rôle vous permet de perfectionner vos aptitudes en prestation de conseils, en vente et en établissement de relations.

    - Il s'agit d'un tremplin idéal pour une carrière dans le secteur des services financiers.

    - Vous pourrez influer favorablement sur la vie des clients en leur proposant des solutions financières efficaces.

    - Vous bénéficierez d'une formation à la vente de renommée mondiale, d'accompagnement et d'occasions de perfectionnement.

    - Vous disposerez d'un Régime de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte.

     

     

    Ce que nous recherchons :

     

    - Personne ayant un intérêt marqué pour la vente et possédant de solides aptitudes relationnelles qui excelle dans l'établissement proactif de liens avec les clients

    - Aptitudes manifestes pour la vente et le service à la clientèle, de préférence dans le secteur des services financiers, dans le secteur détail ou dans celui de l'accueil

    - Succès démontré dans un environnement de vente proactif et axé sur les objectifs

    - Excellentes aptitudes pour la communication, connaissance des technologies de l'information et sens aigu de l'éthique

    - Disponibilité, soif d'apprendre et envie de gagner

    - Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l'obtenir, à savoir réussir le cours Fonds d'investissement au Canada ou le Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada

    - Bilinguisme est un atout: français et anglais

     

     

    Le respect envers autrui motive un engagement très concret de la part de la Banque Royale du Canada à l'égard de la diversité et de l'intégration. Nous poursuivons notre croissance et notre réussite parce que nous croyons en chacun de nos employés. Et nous croyons en vous. Explorez dès aujourd'hui les occasions offertes à RBC.

     

     

    RBC
    La Banque Royale du Canada est la plus importante banque au Canada, et l’une des plus importantes banques à l’échelle mondiale, au chapitre de la capitalisation boursière. Elle est l’une des principales sociétés de services financiers diversifiés en Amérique du Nord et offre, à l’échelle mondiale, des produits et services bancaires aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine, d’assurance, aux investisseurs et liés aux marchés des capitaux. Nous comptons environ 78 000 employés à temps plein et à temps partiel au service de plus de 16 millions de particuliers, d’entreprises, de clients du secteur public et de clients institutionnels au Canada, aux États-Unis et dans 39 autres pays. Pour de plus amples renseignements, visitez le site rbc.com.

     

    Joignez-vous à notre communauté de talents
    Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. C’est facile ! Joignez-vous à notre communauté de talents pour obtenir des renseignements exclusifs sur les emplois, les cheminements de carrière et les activités de recrutement qui vous intéressent.

     

    Inclusion et accès à l’égalité en emploi
    RBC souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous sommes heureux d’étudier la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap, statut d’ancien combattant protégé, statut d’Autochtone ou d’Amérindien ou tout autre statut protégé par la loi. L’adaptation du processus de demande d’emploi en raison d’un handicap est offerte sur demande.

     


    RÉSUMÉ DE L'EMPLOI
    Ville:  Roberval
    Adresse:  893 Boul St Joseph
    Nombre d'heures de travail par semaine:  37.5
    Milieu de travail:  Succursale
    Organisation du travail:  Permanent
    Niveau professionnel:  Niveau d'entrée
    Type d'échelle salariale:  Salarié
    Déplacement obligatoire (%):  0 %
    Exemption/non-exemption:  S. o.
    Gestionnaire de personnes:  Non
    Date de fin d'affichage du poste:  04/19/2016
    Req ID:  110225

    Notes d'affichage du poste:  None

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