• 2346150
  • Conseillers bilingues en vente, service après-vente Gatineau

Description du poste

  • 2016-01-04
  • **Banque de candidatures**

    Merci de votre intérêt.
    Veuillez prendre note que nous conservons toutes les candidatures dans notre banque.

    Prochaine date d’embauche : à venir

    Conseillers en vente, service après-vente (soir, fin de semaine)

    Chez Vidéotron, l’innovation fait constamment évoluer nos produits et services et c’est pourquoi nous recherchons des employés dynamiques, bilingues qui ont une passion pour le service à la clientèle et les nouvelles technologies.

    Principales responsabilités :

    À titre d’expert en ventes et expérience client :

    •Vendre les produits et services en fonction des besoins de la clientèle;
    •Répondre aux questions de service après-vente (facturation, déménagements, informations générales, solutionner les problématiques des clients ou les référer au service concerné);
    •Saisir les opportunités de ventes;
    •Fidéliser les clients qui désirent annuler ou réduire leur forfait de produits et services;
    •Atteindre les indicateurs demandés comme les cibles de ventes ou les temps par appel;
    •Performer dans un environnement informatique et en continuel changement;
    •Exécuter toutes autres tâches de même nature ou reliées à l'emploi.
    Ce que Vidéotron peut vous offrir :
    •Salaire avantageux avec prime de soir et de fin de semaine;
    •Programme d’augmentation salariale accélérée;
    •Programme de rémunération incitative à la vente (concours, cadeaux, rémunération additionnelle);
    •Assurances collectives complètes;
    •Régime de retraite;
    •Tarifs mensuels réduits sur les services Vidéotron;
    •Formation de 48 jours rémunérées portant sur nos produits, politiques, procédures, systèmes et il y a aussi un volet pratique supervisé par un conseiller senior.

    Pouvez-vous relever le défi?
    •Horaire de travail : temps plein exclusivement
    ■Disponible du lundi au vendredi : 8h à 22h et la fin de semaine 8h à 20h
    ■3 soirs par semaine et toute la fin de semaine
    ■37,5h travaillées par semaine, soit 7,5h/jour
    •Bilinguisme un atout (français et anglais);
    •Diplôme d’études secondaires complété;
    •Expérience minimum de 6 mois en vente et service à la clientèle;
    •Orienté résultats;
    •Capable de gérer vos priorités;
    •Intérêt poussé pour les nouvelles technologies et la vente.

    Processus de recrutement :

    Si votre candidature est retenue, voici les étapes à venir :

    •Entrevue téléphonique;
    •Test;
    •Entrevue en personne.

    Vous êtes prêt à faire partie d’une équipe infiniment mieux? Postulez en ligne sans tarder!

Exigences

  • Essentielle - Détenir au minimum un diplôme d'études secondaires
  • Essentielle - Bilinguisme (français et anglais)
  • Essentielle - Intérêt marqué pour la vente
  • Essentielle - Disponible en tout temps (soirs et fin de semaine)

Connaissances et aptitudes

  • Essentielle - Bonnes connaissances informatiques

Description de l'entreprise

Vidéotron, filiale à part entière de Québecor Média inc., est une société intégrée de communications œuvrant dans les domaines de la télédistribution, du développement multimédia interactif, des services d'accès Internet, de la téléphonie par câble et de la téléphonie mobile. Vidéotron vous invite à vous joindre à son équipe compétente. Vous désirez vous bâtir une belle carrière et un avenir brillant auprès de l'entreprise de télécommunications la plus admirée des Québécois? Au sein de Vidéotron, vous évoluez dans un environnement stimulant, où les défis professionnels et les possibilités d'avancement sont réels. Les succès de l'entreprise sont aussi les vôtres ! Faites partie d’une équipe de choix.

Autres offres de l'entreprise

 

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