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  • (Référence :883)
  • Conseiller ventes bilingue - Marché Affaires

Description du poste

  • 2016-10-03
  • À discuter
  • Pouvez-vous vous imaginer gagner jusqu'à 50 000 $ par année?
    *Prime moyenne mensuelle de 500$
    Si vous êtes passionné, déterminé et à la recherche de nouveaux défis, des opportunités de développement continues dans un univers dynamique, nous vous voulons dans notre équipe!

    L'équipe fournit des services à valeur ajoutée aux clients des Marchés Affaires existants et non existants.

    Vous êtes un gagnant et vous refusez d’accepter un « NON » comme réponse?
    Êtes-vous connu pour votre capacité d’influencer, de négocier et de persuader?
    Votre professionnalisme et votre crédibilité vous aider à construire des relations d'affaires ?

    Tâches et Responsabilités

    Vous ferez de la promotion et vendrez différents produits et services à des clients affaires qui vous appelleront pour obtenir plus d'informations sur des services tels que: accès IP, Services internet, E-Commerce, solutions d’hébergement web, Desk top Security, Business back-up solutions, services de voix, Services sans-frais etc.
    Vous serez tenu d'effectuer l'analyse des données de l'entreprise du client et de ses besoins en télécommunications, des services utilisés avec leur fournisseur et comment nous pouvons améliorer sa solution globale de télécommunications et d'accroître sa satisfaction à l'égard de leur fournisseur. Vous aurez également à présenter des offres spéciales et de nouveaux services et / ou produits (NPI).
    Vous serez tenu de maintenir un niveau élevé de connaissances des produits et de la compétition, y compris l'évolution des tendances technologiques dans les produits et services dont vous ferez la promotion. Cela dit, l'entreprise vous donnera les outils nécessaires pour ce faire, mais votre initiative et savoir-faire devront aussi être mis à profit.

    Qualités essentiels et compétences requises

    Parfaitement bilingue;
    Diplôme d’études secondaire ou équivalent;
    Solide expérience en vente / représentation, capable de démontrer du succès en ventes;
    Posséder une personnalité charmante, capable de créer rapidement des liens avec les gens;
    Posséder une compréhension de la «psychologie de l'achat» et reconnaître ce qui motive un client à acheter un produit/service;
    Posséder une curiosité et une envie insatiable d’apprendre, toujours vouloir se dépasser et s’améliorer;
    Étiquette téléphonique exceptionnelle;
    Aptitude à établir une excellente relation client au téléphone;
    Autonome;
    Posséder des connaissances entourant l'environnement d’une petite ou moyenne entreprise;
    Doit avoir de bonnes compétences informatiques (incluant compréhension de la technologie Internet et des médias sociaux)
    Capacité de travailler dans un environnement informatisé toujours en progression;
    Compétences d'écoute active;
    Une forte motivation et un fort désir de réussir;
    Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément comme écouter et réfléchir à des solutions à offrir à nos clients tout en faisant de la saisie des données;
    Posséder une connaissance de l'informatique en nuage ainsi que du logiciel en tant que service (Saas);
    Expérience de travail en tant que conseiller à la vente, ou en tant que représentant (appels sortant / entrant).


    Salaire offert: 15,25$ - de l'heure (comprend une prime de 1.75$ sur les heures travaillées)
    Autre forme de rémunération: Commission / prime au rendement
    Nombre d'heures par semaine: Entre 20 et 40 heures
    Primes de bilinguisme et de fins de semaine aussi disponibles. Après 6 mois: REER + Régime d'assurances collectives (médicales, dentaires et assurance-vie) + rabais exceptionnels sur les produits et services de télécommunications

    Date de début de formation : 3 octobre 2016

Exigences

  • Essentielle - Bilingue
  • Importante - Diplôme d’études secondaire ou équivalent

Connaissances et aptitudes

  • Atout - Expérience en vente
  • Essentielle - Compétences informatiques

Description de l'entreprise

Nordia est le fournisseur de solutions de service à la clientèle le plus important au Canada, avec 13 centres d’appels situés en Colombie-Britannique, en Ontario, au Québec et au Nouveau-Brunswick. Nordia est à la pointe des solutions avancées en matière de service client dans le secteur des télécommunications depuis 1999.

Nordia fournit une vaste gamme de services de soutien pour aider les clients à tirer le maximum de leurs services et résoudre leurs problèmes. Les services de Nordia comprennent: le soutien à la clientèle (facturation, service, technique), les ventes et la rétention, le clavardage, l’assistance annuaire, la téléconférence ainsi que les services relais technologiquement assistés pour faciliter les communications pour les clients malentendants et ceux atteints de troubles de l’élocution.

Nordia est une organisation à visage humain. Elle se soucie de ses employés, de ses clients et de fournir la meilleure expérience de service possible. La touche personnelle que nous apportons à nos relations avec nos employés et avec chaque client est à la base de tout ce que nous faisons. Nous cultivons un climat où règnent le respect, les possibilités, l’entraide et l’esprit d’équipe.

Autres offres de l'entreprise

 

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