• 1976828
  • (Référence :157)
  • Conseiller en informatique - Joliette

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • À discuter
  • Le conseiller principal en technologie réalise les objectifs financiers/non financiers quotidiens en matière de biens d’équipement (divisions 1, 2, 3). Occupant principalement un poste de vente, il passera la majorité de son temps avec les clients, maximisera les ventes et le bénéfice. Le conseiller principal en technologie travaillera activement avec la direction pour perfectionner et renforcer la culture de vente, les relations avec la clientèle afin d’augmenter les ventes et de maintenir des normes élevées de marchandisage. Le titulaire de ce poste sera responsable d'assurer la satisfaction des clients à la succursale et après la vente. Il jouera un rôle principal pour ce qui est de fournir des conseils, une formation et un encadrement aux associés concernant les initiatives, les programmes de ventes et la connaissance des produits de la compagnie

    RESPONSABILITÉS ET TÂCHES PRINCIPALES
    • Maximiser les occasions de vente avec chaque client en utilisant les techniques de vente et les programmes actuels de la compagnie.
    • Diriger les ventes dans les rayons de technologie et d’ameublement et encourager une culture de vente avec les associés qui travaillent dans ces rayons en vue d'atteindre les objectifs actuels.
    • Fournir du soutien aux associés dans le service à l’aide de formation et d’encadrement au moyen d’un suivi régulier.
    • Collaborer avec le superviseur immédiat (ou la direction) pour atteindre les objectifs à court et à long terme des rayons de technologie et d’ameublement.
    • Résoudre efficacement les préoccupations des clients et les signaler à la direction, au besoin.
    • Effectuer des appels de suivi pour solliciter des commentaires sur les ventes, la promotion des produits et les services supplémentaires, au besoin.
    • Assurer un suivi approprié de toutes les commandes spéciales et des transferts passés dans le service.
    • Fournir l’information appropriée sur les ventes à la direction. Traiter les problèmes de niveau de stock et faire le suivi.
    • S’assurer que tous les dispositifs de sécurité (par ex., étiquettes SEA, boîtes Alpha, etc.) sont placés sur les articles appropriés conformément aux politiques de prévention des pertes.
    • Maintenir les normes de marchandisage de la compagnie, y compris les prix, l’affichage, les planogrammes, les planificateurs de promotion, les installations des annonces publicitaires et les présentoirs actuels. Dans les succursales de volume D et F, cet associé agira en respectant ces processus.
    • Préparer des devis sur les systèmes et les produits associés, au besoin.
    • Capable de suivre les procédures de RUSCOMP de façon efficace.
    • Fournir une couverture et de l’aide dans tous les rayons de la succursale lorsque les besoins commerciaux l’exigent et selon la formation de l’associé, y compris les services techniques.
    • S’assurer que l’équipe comprend et adopte toutes les politiques de confidentialité, encadrer les autres à faire de même.
    • S’assurer que l’équipe protège de façon appropriée les biens de la compagnie et l'inventaire physique et respecte toutes les procédures de prévention des pertes et du contrôle des clés.
    • Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie applicables à ce poste qui figurent sur la liste de contrôle de formation.
    • Comprendre les politiques générales de la compagnie et fournir des conseils au personnel au besoin.
    • S'assurer que les associés vérifient et comprennent toutes les sources de communication de l'information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).
    • Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer tous les secteurs de l’entreprise.
    • Maintenir la propreté générale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes, conformément aux normes de la compagnie.
    • Responsable de l'utilisation sûre et appropriée de tout équipement de la succursale et signaler à la direction tout problème d’entretien de l’équipement.
    • Favoriser et maintenir un milieu de travail sécuritaire et suivre tous les protocoles de sécurité de la compagnie et être responsable de signaler toute condition de travail dangereuse à un directeur.
    • Conformément à la politique, les objets personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu’il quitte la succursale.


    COMPÉTENCES RECOMMANDÉES
    Expérience :
    • Expérience dans la vente de technologie.
    • 1 à 2 ans d’expérience dans un poste de supervision avec la responsabilité directe d’atteindre les objectifs de ventes et de services, de préférence.
    Éducation :
    • Diplôme d’études secondaires dans un domaine technique, de préférence.

Description de l'entreprise

Bureau en Gros est devenu le plus important magasin-entrepôt d'articles de bureau au Canada. Avec plus de 6 500 articles et des magasins d'un océan à l'autre nous avons accaparé le marché en offrant la plus grande gamme d'articles possible à des prix très réduits. Un élément essentiel de notre croissance continue au Canada, consiste à opter pour les innovations, à favoriser l'esprit d'équipe et tous les aspects d'un service supérieur à la clientèle.

- Chez BUREAU EN GROS, on retrouve tout près de 1 000 emplois uniques aux possibilités infinies.

- Nous comptons quelque 15 000 associés dans tout le Canada.

-Nous avons plus de 330 magasins.

-Nous sommes le deuxième détaillant en importance au monde pour ce qui est des ventes en ligne

-Le siège social de BUREAU EN GROS compte plus de 500 associés talentueux.

-80 % des Canadiens habitent à moins de 15 minutes d’un magasin BUREAU EN GROS.

-On peut se procurer les produits et services de BUREAU EN GROS de trois façons différentes : sur place, en ligne (www.bureauengros.ca) et dans notre catalogue.

-Le programme l’Esprit BUREAU EN GROS reflète notre engagement en matière de responsabilité d’entreprise : diversité, environnement, collectivité et éthique.

Notre culture tient compte du visage de notre clientèle. Nos associés et nos clients sont diversifiés et nous faisons en sorte que notre milieu de travail soit axé sur l'inclusion et l'acceptation. Notre engagement va bien au-delà de l'origine culturelle et prévoit la création d'une diversité de pensées et d'expériences.

Nous visons l'excellence environnementale en mettant au point et en offrant des produits sans danger pour l'environnement et en fournissant des services de recyclage faciles d’accès pour nos clients et nos associés. BUREAU EN GROS se soucie de l'environnement de bien des façons, notamment :
-en appuyant l’efficacité énergétique et l’énergie renouvelable;
-en informant les intervenants des résultats de nos efforts;
-en favorisant la conscientisation de nos associés et un forum de discussion ouvert à leur intention.

Nous tendons la main aux collectivités où nos clients et nos associés vivent et travaillent. Grâce à communauté@travail, notre programme de dons d'entreprise, nous bâtissons des alliances avec des organismes de bienfaisance internationaux, élaborons des initiatives de marketing social et des campagnes de financement et soutenons des communautés locales grâce à des dons d'entreprise.

Pour connaitre tous nos offres d'emploi, visitez le www.carrieres.bureauengros.ca

Autres offres de l'entreprise

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