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  • Commis service à la clientèle

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • À discuter
  • Vous désirez travailler pour une entreprise dynamique et en croissance? Ne cherchez plus et joignez-vous à notre équipe.

    Sous la responsabilité du Directeur service clients, le titulaire sera appelé, entre autres, à répondre aux clients, à les référer à la bonne personne-ressource et/ou à leur donner de l’information sur les commandes, les délais de livraison, le prix des produits, etc. De plus, il développe une bonne relation avec les clients.

    PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

    • Répondre au téléphone et référer à la bonne personne-ressource et/ou répondre aux clients et leur donner de l’information sur les commandes, délais de livraison, prix des produits, etc. ;
    • Soutenir le volet des commandes clients et en faire, au besoin, la saisie dans le logiciel interne (Fidelio) ;
    • Effectuer la réception des télécopies informatisées et en faire la distribution ;
    • Numériser les commandes quotidiennes, les accusés de réception et autres documents via «Laserfiche» ;
    • Effectuer toute autre tâche connexe demandée par son supérieur.

    Le candidat pourrait devoir faire face à des contacts verbaux désagréables.

    NOTRE OFFRE:

    • Un emplacement facile d’accès et près des artères principales (10, 20, 30) ;
    • Un régime de retraite avec participation de l'employeur ;
    • Un plan d'assurance (vie, soins médicaux, dentaires et invalidité);
    • Un programme d'aide aux employés ;
    • Un environnement de travail moderne et agréable;
    • Du développement et de la formation continue payés par l'employeur;
    • Place subventionnée en garderie (à proximité du lieu de travail).

    Cet emploi vous intéresse? Postulez directement avec Jobboom. Seuls les candidats sélectionnés pour entrevue seront contactés. Merci de votre intérêt pour STELPRO.

Exigences

  • Importante - Diplôme d'études secondaires
  • Importante - Connaissance de la suite MS Office
  • Essentielle - Bilinguisme (français et anglais)

Connaissances et aptitudes

  • Importante - Entregent
  • Importante - Fortes aptitudes de communication avec clientèle
  • Importante - Capacité de travailler en équipe

Description de l'entreprise

Stelpro est une entreprise manufacturière québécoise qui offre une gamme complète de produits de chauffage électrique, de ventilation et de contrôle électronique, et ce, depuis 35 ans. Chef de file dans le domaine, elle couvre les marchés de la construction et de la rénovation résidentielle, industrielle, commerciale et institutionnelle. Les produits Stelpro sont utilisés sur l'ensemble du territoire canadien et depuis peu, sur le marché américain.

Au total, c'est plus de 400 personnes qualifiées qui travaillent à faire de Stelpro l'entreprise florissante qu’elle est devenue. En effet, grâce à ses employés, Stelpro innove constamment, soit en améliorant ses produits existants ou en développant de nouveaux produits répondant aux besoins de notre clientèle.

Fière lauréate du concours des sociétés les mieux gérées au Canada en 2014 et 2015, Stelpro est sans contredit un employeur de choix.

Stelpro est située à St-Bruno-de-Montarville (à 10 minutes des ponts). Il est à noter que le transport en commun est disponible (RTL, 98).

Autres offres de l'entreprise

 

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