• 2380069
  • (Référence :J170211-4355)
  • Agent(es) d'assistance - Plusieurs postes (jour/ soir/nuit)

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • À discuter
  • Vous avez une bonne capacité d'écoute, un bon jugement et vous êtes bilingue? Notre client, un chef de file expérimenté dans le domaine des assurances (voyage, santé, etc.) recherche actuellement plusieurs agents(es) d'assistance pour son bureau de Montréal. Faites valoir vos talents! Postulez en ligne dès maintenant.


    Vos responsabilités

    - Fournir du soutien et de l'assistance aux voyageurs qui sont dans des situations d’urgence (problèmes de santé, perte ou vol de documents ou autres imprévus), et ce, n'importe où dans le monde
    - Entreprendre les mesures nécessaires pour aider les voyageurs tout en leur offrant un excellent service à la clientèle au téléphone


    Notre offre

    - Salaire 19 $ de l'heure
    - Boni
    - Avantages sociaux payés à 100% par l'employeur
    - REER à prestation déterminée
    - Remboursement pour activité physique
    - Horaire 37,5 h par semaine (5 postes disponibles entre midi et 23 h 30
    - disponibilité 7 jours/semaine)
    - Horaire de 30 h par semaine (2 postes disponibles du lundi au dimanche entre 22 h 30 et 8 h le matin)
    - Formation du lundi au vendredi de jour pour environ 2 mois
    - Environnement de travail dynamique, convivial, au cœur du centre-ville de Montréal
    - Équipe de gestion compétente offrant support et reconnaissance sur une base continue
    - Entreprise réputée, jouissant d’une excellente santé financière


    Nos exigences

    - Posséder un DEC ou équivalent
    - Avoir un minimum de deux (2) années d’expérience pertinente, notamment en service à la clientèle
    - Maîtriser parfaitement le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
    - Habileté d’écoute et d’empathie
    - Bonne capacité d’analyse, bon jugement, habileté à chercher des solutions efficaces
    - Attitude professionnelle et souci de la qualité de service
    - Capacité à gérer efficacement un grand volume d’activités, au besoin


    Personnes-ressources

    Sarra Hamada Conseillère principale, relations clients T 514 871-0300 # 2209

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    Veuillez noter que seuls les candidats retenus seront contactés. Merci de l'intérêt que vous démontrez envers Drakkar & Associés. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'information. Drakkar & Associés souscrit au principe de l'équité en matière d'emploi.

Description de l'entreprise

Depuis près de 25 ans, l’équipe Selekktus perfectionne son savoir-faire en recrutement de fonctions « administration, services, et industriel ». Forte de ses quatre succursales au Québec et en Ontario, Selekktus s’engage à simplifier le processus d’embauche de sa clientèle et la recherche d’emploi de ses candidats.

Nous sommes fiers de vous accompagner dans la progression de votre carrière et la recherche du milieu stimulant qui correspond à vos attentes.

Découvrez l’avantage Selekktus!

Autres offres de l'entreprise

 

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