• 2363053
  • (Référence :16-334)
  • Agent(e), Service à la clientèle - Espace CDPQ

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • La Caisse c’est vous !
    • Réalisez des projets porteurs de rendements et de retombées économiques, au bénéfice des Québécois
    • Collaborez avec des professionnels de haut niveau, au sein d’équipes dynamiques et mobilisées autour d'objectifs communs
    • Relevez des défis stimulants, à la mesure de vos capacités et de votre talent
    • Évoluez au quotidien dans un milieu de travail inspirant, à la fine pointe de la technologie et des meilleures pratiques environnementales

    Agent(e), Service à la clientèle - Espace CDPQ (Réf. : 16-334)

    Rôle
    L’Espace CDPQ, filiale de la Caisse, vise le développement d’un écosystème permanent dédié à l’innovation, la croissance et l’internationalisation des entreprises québécoises. Réunissant plusieurs acteurs clés du monde entrepreneurial, l’Espace CDPQ a pour objectif de générer des synergies et de favoriser la collaboration entre les participants à l’écosystème : entrepreneurs de tous les domaines, investisseurs et spécialistes en intrapreneuriat et en accompagnement.

    Relevant de la directrice, Gestion des relations et des opérations, la personne titulaire de ce poste offre un support dans la logistique des activités de l’Espace CDPQ. Il contribue à l’efficacité du service à la clientèle en fournissant un service courtois et de qualité aux visiteurs et il est responsable d’assurer les services de logistique pour la réalisation de réunions tenues par les locataires et les collaborateurs au sein de l’Espace CDPQ.

    Principales responsabilités
    • Accueillir les gens d’affaires, dignitaires et visiteurs avec courtoisie, décorum et grande discrétion de façon à maintenir l’image de marque de l’employeur et de procurer une expérience client mémorable;
    • Assister et conseiller les collaborateurs dans la planification de leurs événements, dont la prise en charge de différents aspects logistiques tels que la planification des ressources, la mise en place de la salle, la gestion des fournisseurs (traiteurs, audiovisuel et autres), etc. ;
    • Monter et démonter les salles de réunions sur une base quotidienne selon les directives reçues;
    • Installer les plateaux de nourriture dans les différentes salles de réunion en fonction des commandes placées;
    • Assurer le déroulement harmonieux des activités au quotidien et l’entretien de l’Espace CDPQ, y compris les aires de café;
    • Veiller à la propreté de l’Espace CDPQ en s’assurant que les lieux soient conviviaux et impeccables en tout temps;
    • Apporter un support logistique lors des rencontres et des événements supervisés par les autres membres de l’équipe;
    • Effectuer toute autre tâche connexe.

    Exigences
    • Diplôme d’études collégiales ou professionnelles;
    • Trois (3) à (5) ans d’expérience dans un rôle similaire;
    • Une combinaison équivalente de scolarité et d’expérience pourra être prise en considération;
    • Expérience dans la gestion de salles, événements et fournisseurs externes;
    • Expérience en organisation d’événements, un atout;
    • Bilingue, français et anglais à l’oral;
    • Connaissances de la Suite Microsoft Office, Outlook et des applications Web;
    • Disponibilité et flexibilité des horaires de travail (jours, soirs et fins de semaine).

    Compétences
    • Orienté vers le service à la clientèle;
    • Capable de travailler sous pression;
    • Sociable;
    • Bon esprit d’équipe;
    • Professionnel;
    • Faire preuve de discrétion.

Description de l'entreprise

Autres offres de l'entreprise

 

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