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  • Agent représentant service à la clientèle! Bonus Signature

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • Agent représentant service à la clientèle! Appels entrants! Bonus à la signature disponible !

    Pourquoi Atelka?

    Lancez votre carrière chez l’un des plus grands centres de contacts clients en impartition au Canada et faites partie d’une équipe gagnante offrants de belles opportunités de croissance professionnelle.

    À quoi va ressembler votre journée typique ?

    Comme Agent représentant service à la clientèle vous allez interagir et établir une relation de confiance avec notre clientèle afin d’augmenter leur niveau de satisfaction et de confiance.

    Spécifiquement, vous allez :
    • accueillir les demandes de la clientèle de façon positive et avec enthousiasme
    • avoir une écoute active envers la clientèle pour bien cerner leurs besoins
    • proposer des produits et services qui répondent à leurs besoins
    • résoudre les problématiques de la clientèle
    • rediriger les appels si la clientèle nécessite de l’aide d’un autre département
    • s’assurer que la clientèle quitte la conversation rassuré et impressionné par l’expérience

    Quelles sont les avantages pour moi ? Vous recevrez

    • 250$ bonus à la signature après 30 jours de production
    • l’opportunité de construire vos talents en services à la clientèle
    • session hebdomadaire de coaching 1:1
    • support pour toutes vos questions
    • planification de carrière
    • possibilités d’avancement dès 6 mois
    • salaire de base compétitif
    • programme mensuel de bonification basée sur la performance
    • formation initial et formation continue payées
    • avantages sociaux (Médical et dentaire)
    • rabais aux employés avec nos partenaires locaux
    • expansion de votre réseau social

    Qu’avez-vous à offrir ?

    Vous êtes :
    • dynamique, passionné(e) et empathique
    • intéressé(e) à relever des défis dans votre emploi
    • capable de travailler avec une supervision minimale
    • habile avec les ordinateurs
    • disponible à temps plein entre 7 a.m. et minuit


    Quelles qualifications sont un atout ?

    • diplôme d’études secondaire
    • être bilingue en français et en anglais
    • posséder une expérience précédente en service à la clientèle et vente

    Envoyez-nous votre candidature à www.Atelka.com et à notre recruteur Karalee.Helder@Atelka.com.

    Lancez votre carrière chez Atelka en débutant comme Agent représentant service à la clientèle !

Description de l'entreprise

Atelka Entreprise Inc. (« Atelka »), un des principaux fournisseurs canadiens de gestion de contact client, offre des solutions de contacts multi canaux dans plusieurs langues en plus d'une gamme complète de services d’externalisation de processus d'affaires (BPO). Atelka crée une expérience client irréprochable en mettant à contribution son expertise pour que chaque conversation compte.

L’entreprise fournit des services variés à un éventail d'entreprises nationales de grande envergure œuvrant dans les domaines de la télécommunication, le service public et l’industrie du divertissement. Fondée en 2003 et basée à Montréal (Québec), Atelka est aujourd’hui un de plus grand centres de contacts clients canadien indépendant dans le pays et emploie approximativement 3 000 personnes à travers ses huit sites situés dans quatre provinces : Québec, Ontario, Nouveau-Brunswick et Île-du-Prince-Édouard.

Atelka est détenue en majorité par Kilmer Capital Partners, un leader en placements de capitaux privés dans les entreprises de taille moyenne qui subissent des périodes de croissance rapide, de changements significatifs ou de transferts de propriété.

Autres offres de l'entreprise

 

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