• 2333702
  • (Référence :67101)
  • Répartiteur- Centre d’opération et de surveillance (CHUM

Description du poste

  • Description

    Veolia Énergie Canada, à travers sa filiale Veolia Infrastructure Services assurera pendant 34 ans la gestion des énergies, du cycle de vie des actifs, ainsi que l’entretien du nouveau Centre Hospitalier de l’Université de Montréal (CHUM).


    Description sommaire du poste


    Veolia est à la recherche de collaborateurs(trices) qui assumeront les fonctions de Répartiteur au Centre d’opération et de surveillance.

    Relevant de la Responsable- Service de sécurité, le ou la Répartiteur(trice) aura la responsabilité de coordonner les opérations quotidiennes du Service de la sécurité à partir du Centre d’opération et de surveillance, de porter les actions nécessaires lors de situation d’urgence et de supporter les agents de sécurité affectés dans les différents secteurs du Complexe hospitalier. Cette personne aura également à apporter un soutien à l’agent du Centre d’assistance ou prendre en charge l’ensemble des activités du Centre d’assistance selon certaines périodes de la journée.


    Responsabilités

    Répondre aux appels internes et aux différentes demandes qui lui sont adressées relativement aux Services de sécurité et au Centre d’assistance;
    Prendre en charge les appels d’urgence, déclenche et applique les procédures et protocoles d’intervention appropriés;
    Agir comme personne ressource pour diriger et soutenir les agents de sécurité et donner les instructions dans leurs opérations courantes et les situations d’urgences;
    Déterminer les priorités d’appel et communiquer les informations précises aux intervenants impliqués dans la gestion d’événements;
    Assurer le lien de communication avec les Services d’urgence;
    Gérer les fréquences de radiocommunication en priorisant les appels;
    Effectuer la surveillance du complexe à l’aide des différents outils technologiques et systèmes mis à sa disposition;
    Participe au développement des procédures opérationnelles et aux processus de résolution de problème;
    A partir des rapports d’anomalies ou de défectuosités observés, assure le suivi de l’entretien des systèmes et équipements, tient à jour les registres;
    Complète des formulaires, des statistiques et rédige des rapports relatifs à son travail;
    Saisie les demandes dans les bases de données appropriées;
    Utilise les outils informatiques et logiciels spécialisés mis à sa disposition (gestion de rapports, gestion de maintenance, systèmes de surveillance, etc.)

    Cette description n’est pas limitative, elle contient les éléments principaux du travail à accomplir. Les personnes peuvent être appelé à s’acquitter de toute autres tâches connexe. Profil recherché - Compétences requises


    *LI-SP1


    Exigences :

    Diplôme d’études collégial ou certificat dans un domaine connexe à la sécurité ou la répartition, ou toutes combinaisons pertinentes.

    Minimum de trois (3) années d’expérience pertinente au sein d’un service de sécurité et/ ou répartition;


    Formation répartiteur en centre d’appel d’urgence (atout);
    Permis d’agent de sécurité, catégorie surveillance continue à distance (atout).

    Habiletés requises :
    Habiletés dans les relations interpersonnelles, le travail d’équipe et le service à la clientèle;
    Capacités d’analyse et de synthèse pour bien analyser les situations qui se présentent;
    Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois;
    Sens de l’observation, vif d’esprit et d’action;
    Bonne écoute et sait s’exprimer calmement et clairement;
    Maîtrise de la langue française (oral et écrit) et anglaise (oral);
    Leadership, sens de l’initiative, autonomie et discernement;
    Sens des responsabilités;
    Habiletés à gérer le stress et les émotions tout en faisant preuve de jugement (priorités);
    Le titulaire de ce poste devra être apte à travailler sous pression.
    Habiletés avec les outils informatiques ainsi qu’une facilité d’apprentissage;
    Avoir la capacité à rédiger rapidement et à diffuser des messages clairs.
    Rigoureux et soucieux du travail bien fait.
    Particularités:Horaire rotative sur quart de travail de jour, soir, nuit et fin de semaine.
    Le titulaire de ce poste doit faire preuve de disponibilité en période de grande production ou lors d’urgence opérationnelles.
    Les intéressé(e)s devront faire parvenir leur CV accompagné d’une lettre de motivation.
    Le poste est évolutif et pourra être enrichie et bonifié selon l’avancement du projet.
    Veolia offre un salaire et des avantages sociaux compétitifs et souscrit aux normes d’équité en matière d’emploi.


    Les intéressé(e)s devront faire parvenir leur CV -en précisant le poste dans l'objet du message- à Canada.Career@veolia.com


    Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Description de l'entreprise

Au Canada, Veolia c'est près de 1500 employés spécialisés. Grâce à son expertise acquise notamment dans les domaines du nettoyage industriel, de la gestion des matières dangereuses résiduelles et des matières résiduelles domestiques, des interventions d'urgence environnementale, de la récupération des huiles usées, des services d'assainissement, de la gestion des énergies, de l’entretien et de la sécurité; Veolia est en mesure de trouver des solutions novatrices à l'ensemble des défis environnementaux et énergétiques des entreprises privées et publiques.

Autres offres de l'entreprise

 

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