• 2363048
  • (Référence :4636)
  • Technicien support pour deskside bilingue (à temps partiel)

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • 3 mois
  • 20.00$/hr
  • Position: Technicien support pour deskside bilingue (à temps partiel)
    Type: Contrat
    Lieu: 49 rue Angus N, East Angus, QC J0B 1R0
    Date de début: Immédiatement
    Durée: 3 mois pour commencer
    Heures: 3 jours/semaine (les mêmes jours à chaque semaine) - 09h00 à 17h00 - 37,5 heures par semaine
    Salaire : 20.00$/hr - 23.00$/hr
    Ensemble de compétences Niveau 3 Technicien nécessaires avec de l'expérience Deskside avec Office 365

    Responsabilités:

    • Effectuer des services intermédiaire à avancé IMAC (installations, déménagement, ajouter, changements): déploiement du matériel, mis à jour, et d'autres activités de déploiement de matériel connexes sur PC, ordinateurs portables, imprimantes, etc.
    • Effectuer des services intermédiaires à avancé du matériel break-fix sur les PC, ordinateurs portables, imprimantes réseau, etc.
    • installation du logiciel/support/mises à jour
    • Effectuer des services intermédiaire à avancé de support deskside et l'installation de matériel de dépannage, les logiciels et les problèmes liés au réseau
    • Fournir de support du 2ieme niveau au Help Desk
    • Effectuer des activités d'interconnexion de réseaux liés à base LAN
    • Répondre / mise à jour des appels du National Dispatch / Appel Management Center
    • Communiquer avec les clients pour diagnostiquer problème, établir E.T.A., et les besoins de pièces

    Connaissances, compétences et / ou aptitudes requises:

    • Avoir 3 - 5 ans d'expérience IMAC faisant du déploiement de matériel, mises à jour, et d'autres activités liées au déploiement
    • Avoir 3 - 5 ans d'expérience de support deskside
    • Avoir 3 - 5 ans d'expérience break-fix
    • Avoir au moins 1 an d'expérience d’Office 365
    • Avoir de solides compétences d'interconnexion de réseaux et de dépannage
    • Avoir la certification A + et au moins une certification de Microsoft
    • Peut avoir d'autres certifications de fournisseurs d'OEM (Dell, Toshiba, Lenovo, HP)
    • Doit être un self-starter et a la capacité de gérer des tâches multiples
    • Peut agir à titre de chef d'équipe
    • Des compétences exceptionnelles en service à la clientèle
    • Bonnes compétences en communication
    • Capacité à travailler de façon autonome ou dans le cadre d'une équipe
    • Capacité à effectuer des tâches efficacement avec un minimum de supervision
    • Doit être disponible pour travailler selon des horaires de travail flexibles

Exigences

  • Importante - Billingue
  • Importante - 3 annees d'experience deskside
  • Importante - 1 an experience O365

Connaissances et aptitudes

  • Importante - Installation de nouvelle image
  • Importante - Mise à jour fichier Inventaire
  • Importante - Mise à jour fichier de déploiement
  • Importante - Conseil et formation des usagers

Description de l'entreprise

PeopleToGo/DispatchUs est un des leaders dans le domaine du placement de personnel, de la gestion de services de technologies convergentes et de solutions technologiques pour sa clientèle Canadienne d'un océan à l'autre.

Recherche de ressources et pratique de consultation multi-disciplinaire,accès à une banque de main-d’oeuvre virtuelle, service d’implantation technologiques à prix fixe, logiciel de gestion électronique de processus pour gérer vos employés, service d’infrastructure de réseaux et de technologies convergentes.

PeopleToGo/DispatchUs,aide ses clients à trouver du personnel de façon permanente, temporaire, contractuelle ou en impartition.

Autres offres de l'entreprise

 

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