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  • Technicien en opération

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • Devenez
    Technicien en opération
    à la GRICS

    Appellation interne : Technicien en informatique
    1 poste régulier
    Direction des Services aux produits pédagogiques
    Concours # 272-776

    Le technicien en opération contribue à maintenir en condition opérationnelle les produits de la gestion scolaire et du portail.

    Plus précisément, le technicien aux opérations :
    - Participe à la surveillance des applications afin d’assurer une disponibilité selon les objectifs de niveau de service.
    - Selon le processus établi, participe à la résolution des incidents d’exploitation (Diagnostic et dépannage de premier ou deuxième niveau)
    - Assure les tâches régulières en opération (Configuration, automatisation, maintien et suivi des tableaux de bord)
    - Traite les demandes reçues en respectant les pratiques et les standards établis.
    - Participe aux tests, à la rédaction de la documentation et des communiqués.
    - Peut répondre aux besoins techniques reliés aux applications pour toutes les équipes de la direction.
    - Participe à la mise en place des environnements (en infonuagique ou sur site).
    - Participe à la veille sur les nouvelles technologies (Azure, Office 365, …).
    - Réalise certaines tâches en dehors des heures normales de travail de la GRICS.
    - Au besoin, participe au service sur appel 24/7 (quart de disponibilité).


    VOTRE PROFIL

    - Vous détenez un diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique.
    - Vous avez de l’expérience en opération des applications informatiques.
    - Vous avez des connaissances en informatique ou en réseautique.
    - La suite Office n’a plus de secret pour vous.
    - Vous êtes capable de communiquer en anglais.
    - Vous avez un intérêt pour les nouvelles technologies.
    - Votre connaissance dans l’automatisation des processus et les outils de surveillance (Powershell, Application Insight, SCOM …) est un atout
    - Votre connaissance dans l’infonuagique et plus particulièrement dans Azure et Office 365, est un atout.
    - Votre connaissance concernant les aspects techniques tels que SQL, les infrastructures et la gestion de réseau, est un atout.
    - Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre aptitude à travailler en équipe, votre orientation client, votre collaboration, votre empathie et votre rapidité d’apprentissage.
    - Vous êtes capable de travailler sous pression et avez une bonne résistance au stress.


    Vous vous reconnaissez dans le profil que nous avons cité ci-haut ? Alors, vous êtes le candidat recherché par la GRICS.


    QU’OFFRE LA GRICS?

    La GRICS est le leader Québécois des solutions logicielles dédiées au secteur de l’éducation et elle propose un portefeuille complet de solutions technologiques et une large gamme de services qui sont utilisés dans l'ensemble des commissions scolaires et par les établissements de formation du Québec. Visitez le www.grics.ca pour avoir de plus amples informations sur la GRICS.


    QU’OFFRE LA GRICS A SES EMPLOYES?

    - D’œuvrer dans une entreprise à but non lucratif qui compte plus de 300 employés talentueux, passionnés et engagés.
    - Un environnement où les pratiques Agiles-Kanban sont mises de l’avant et où le travail d’équipe et l’amélioration continue sont priorisés.
    - De soutenir les commissions scolaires dans leur mission éducative.
    - De bénéficier d’un climat de travail unique, convivial et collaboratif.
    - De profiter de conditions qui favorisent la conciliation travail-famille et la qualité de vie, telle qu’une flexibilité dans l’horaire.
    - De pouvoir compter sur une assurance collective, une assurance salaire courte et longue durée ainsi qu’un régime de retraite avantageux.
    - De tirer parti de 20 journées de vacances après 1 an de service continu, de 15 journées chômées payées chaque année en plus de congés sociaux.
    - De tirer avantage du club social qui offre plusieurs activités à ses membres.
    - De travailler avec les plus récentes technologies.
    - D’obtenir un salaire selon votre expérience entre 37 583 et 59030$.


    VENEZ FAIRE CARRIERE A LA GRICS
    Faites parvenir votre curriculum vitae, par courriel, avant le 7 octobre 2016 à 16 h 30, en mentionnant le numéro du concours 272-776 à madame Sandrine Jannas à l’adresse emploi@grics.ca


    La GRICS, une grande entreprise performante

    Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

    Dans ce document, le générique masculin désigne aussi bien les hommes que les femmes et est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

Description de l'entreprise

Solutions pour le milieu de l’éducation

Mission Mettre à profit son expertise et son leadership afin de combler les besoins de nature pédagogique et administrative de ses membres et clients en technologies de l’information.

Solutions et services La GRICS propose un portefeuille complet de solutions technologiques et une large gamme de services qui sont utilisés dans l'ensemble des commissions scolaires et par les établissements de formation du Québec.

Ressources spécialisées La GRICS compte plus de 300 employés talentueux, passionnés et engagés dans le développement et le soutien de solutions pour le secteur de l’éducation.

Modèle d'entreprise La GRICS est une entreprise sans but lucratif. Depuis 1985, les commissions scolaires québécoises, principales clientes de la GRICS, siègent au conseil d'administration.

Relation client La GRICS travaille en étroite collaboration avec ses clients pour répondre à leurs besoins. Au fil des 3 dernières décennies, elle a su développer une connaissance approfondie du milieu de l’éducation québécois.

Autres offres de l'entreprise

 

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