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  • Technicien en informatique

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • Devenez
    Technicien en informatique
    à la GRICS

    1 poste régulier
    Direction des services aux produits administratifs
    Concours # 272-779


    Le technicien en informatique offre à la clientèle francophone et anglophone le soutien fonctionnel et technique sur les modules de gestion administrative.

    Plus précisément, le technicien en informatique :
    - Reçoit les appels en temps réel et les courriels et recueille toutes les informations permettant de bien cerner la demande ou le problème rapporté.
    - Participe au soutien fonctionnel et technique des modules de gestion administrative.
    - Traite les demandes reçues de la clientèle en respectant les pratiques et les standards établis.
    - Participe aux tests et à la rédaction de la documentation et des communiqués.
    - Répond aux besoins techniques reliés aux applications.
    - Au besoin, participe au service sur appel 24/7 (disponibilité).
    - Échange avec ses collègues et contribue à l’amélioration continue.

    VOTRE PROFIL

    - Vous détenez un diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique, en administration ou dans une autre discipline collégiale connexe et pertinente à la tâche.
    - Vous avez un nombre d’années de scolarité inférieur à celui exigé précédemment, mais compensez les années de scolarité manquantes par de l’expérience pertinente.
    - Vous avez de l’expérience et des connaissances dans le domaine de la rémunération ou de la gestion des ressources humaines.
    - Vous avez des connaissances SQL.
    - Vous avez de l’expérience en soutien téléphonique.
    - Vous êtes capable d’entretenir des conversations en français et en anglais.
    - Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre proactivité, votre orientation client et votre collaboration.

    Vous vous reconnaissez dans le profil que nous avons cité ci-haut ? Alors, vous êtes le candidat recherché par la GRICS.



    QU’OFFRE LA GRICS ?

    La GRICS est le leader Québécois des solutions logicielles dédiées au secteur de l’éducation et elle propose un portefeuille complet de solutions technologiques et une large gamme de services qui sont utilisés dans l'ensemble des commissions scolaires et par les établissements de formation du Québec. Visitez le www.grics.ca pour avoir de plus amples informations sur la GRICS.

    QU’OFFRE LA GRICS A SES EMPLOYES?

    - D’œuvrer dans une entreprise à but non lucratif qui compte plus de 300 employés talentueux, passionnés et engagés.
    - Un environnement où les pratiques Agiles-Kanban sont mises de l’avant et où le travail d’équipe et l’amélioration continue sont priorisés.
    - De soutenir les commissions scolaires dans leur mission éducative.
    - De bénéficier d’un climat de travail unique, convivial et collaboratif.
    - De profiter de conditions qui favorisent la conciliation travail-famille et la qualité de vie, telle qu’une flexibilité dans l’horaire.
    - De pouvoir compter sur une assurance collective, une assurance salaire courte et longue durée ainsi qu’un régime de retraite avantageux.
    - De tirer parti de 20 journées de vacances après 1 an de service continu, de 15 journées chômées payées chaque année en plus de congés sociaux.
    - De tirer avantage du club social qui offre plusieurs activités à ses membres.
    - De travailler avec les plus récentes technologies.
    - D’obtenir un salaire selon votre expérience entre 37 028 $ et 58 158 $.


    VENEZ FAIRE CARRIERE A LA GRICS

    Faites parvenir votre curriculum vitae, par courriel, avant le 30 septembre 2016 à 16 h 30, en mentionnant le numéro du concours 272-779 à madame Sandrine Jannas à l’adresse emploi@grics.ca

    La GRICS, une grande entreprise performante

    Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

    Dans ce document, le générique masculin désigne aussi bien les hommes que les femmes et est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

Description de l'entreprise

Solutions pour le milieu de l’éducation

Mission Mettre à profit son expertise et son leadership afin de combler les besoins de nature pédagogique et administrative de ses membres et clients en technologies de l’information.

Solutions et services La GRICS propose un portefeuille complet de solutions technologiques et une large gamme de services qui sont utilisés dans l'ensemble des commissions scolaires et par les établissements de formation du Québec.

Ressources spécialisées La GRICS compte plus de 300 employés talentueux, passionnés et engagés dans le développement et le soutien de solutions pour le secteur de l’éducation.

Modèle d'entreprise La GRICS est une entreprise sans but lucratif. Depuis 1985, les commissions scolaires québécoises, principales clientes de la GRICS, siègent au conseil d'administration.

Relation client La GRICS travaille en étroite collaboration avec ses clients pour répondre à leurs besoins. Au fil des 3 dernières décennies, elle a su développer une connaissance approfondie du milieu de l’éducation québécois.

Autres offres de l'entreprise

 

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