2410808
(Référence :IT000RM)

Conseiller Senior, Gouvernance mise à niveau des serveurs _v2

Description du poste


  • Responsable d'assurer la gouvernance, l'évolution, l'efficience et la qualité du processus de gestion des versions des logiciels d'exploitation (Mises à niveau & correctifs des logiciels d'exploitation/Patch Management).

    Responsable de l'opérationnalisation & de la gestion continue du calendrier des fenêtres de maintenance des infrastructures.

    Vos principaux défis :

    * Élaborer en fonction des meilleures pratiques du marché et des besoins de la Banque, le processus de gestion des versions de logiciels d’exploitation
    * Diriger de façon matricielle la prise en charge et le suivi des mises à niveau, correctifs des logiciels d'exploitation/Patch Management par les Gestionnaires d'actifs d'infrastructure (Partenaires internes et externes)
    * Assurer la gestion, la qualité et l'évolution du processus de Gestion du cycle de vie du calendrier des fenêtres de maintenance
    * S'assurer que toutes les parties prenantes impactées par les modifications au calendrier prévisionnel sont consultées et approuvent les maintenances prévues
    * Valider de manière continue le respect du calendrier, des fenêtres allouées par technologie et par la Gestion des changements TI, ainsi que le passage d'un environnement à un autre (Dev-Test, Pré-Prod, DR-Prod)
    * Élaborer des rapports et des tableaux de bord (opérationnel et exécutif) permettant de présenter l'avancement et le niveau de risque par écosystème applicatif.


    Plus spécifiquement, vous aurez à :

    * Garantir que les versions des opérations TI mises en production soient alignées avec les versions supportées par les fournisseurs
    * S'assurer que les vulnérabilités et failles soient suivies par les _Asset Managers_ et que les activités du processus soient prises en charge
    * Assurer la qualité de la documentation
    * Valider et aider les demandeurs à soumettre les demandes de modification au calendrier
    * Analyser les demandes et identifier les parties prenantes impactées et les conflits
    * Informer le responsable technologique du refus ou le demandeur de l'approbation de la demande
    * Tenir un registre de toutes les demandes au calendrier
    * Mettre à jour, publier le calendrier et l'arrimer avec le calendrier global des livraisons
    * Actualiser les besoins avec les responsables technologiques
    * Valider l'utilisation des fenêtres et respect du calendrier par des contrôles formels et récurrents.

    * Baccalauréat connexe au secteur d'activité et sept années d'expérience pertinente OU Maîtrise connexe au secteur d'activité et cinq années d'expérience pertinente
    * Certification ITIL (Fondation), souhaitable
    * Compréhension des systèmes BNC (Centrale, Web, AS400, …), des marchés financiers et de l’aspect réglementaire des banques (risques technologiques)
    * Expérience en contrôle des versions et en planification des changements TI, avec 5 années d'expérience
    * Expérience en exploitation des services TI et dans l’atténuation des risques, avec 7 années d'expérience
    * Expérience dans un contexte d’impartition, avec 5 années d'expérience
    * Connaissances des meilleures pratiques en Transition de services TI, souhaitable
    * Gestion matricielle des ressources
    * Interaction avec les fournisseurs externes
    * COBIT
    * CMMI
    * Grande capacité d’analyse et de synthèse
    * Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais

    La diversité fait partie des valeurs et des engagements de la Banque Nationale.  Dans ce document, le recours au masculin pour désigner des personnes a comme seul but d'alléger le texte et identifie sans discrimination les individus des deux sexes.

Description de l'entreprise

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