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  • (Référence :994848)
  • Conseiller Principal En Technologie

Description du poste

  • Description de L'emploi - Conseiller principal en technologie (994848)

    Description de l'emploi

    Conseiller principal en technologie: 994848

    Description

    Position Summary

    Le conseiller principal en technologie réalise les objectifs financiers/non financiers quotidiens en matière de biens d’équipement (divisions 1, 2, 3). Occupant principalement un poste de vente, il passera la majorité de son temps avec les clients, maximisera les ventes et le bénéfice. Le conseiller principal en technologie travaillera activement avec la direction pour perfectionner et renforcer la culture de vente, les relations avec la clientèle afin d’augmenter les ventes et de maintenir des normes élevées de marchandisage. Le titulaire de ce poste sera responsable d'assurer la satisfaction des clients à la succursale et après la vente. Il jouera un rôle principal pour ce qui est de fournir des conseils, une formation et un encadrement aux associés concernant les initiatives, les programmes de ventes et la connaissance des produits de la compagnie.

    Primary Responsibilities:
    Maximiser les occasions de vente avec chaque client en perfectionnant les aptitudes à vendre du conseiller en technologie et des associés en utilisant les techniques de vente et les programmes actuels de la compagnie.
    Diriger les ventes dans le service et encourager une culture de vente avec les associés qui travaillent dans le service en vue d'atteindre les objectifs actuels.
    Collaborer avec la direction pour déterminer et atteindre les objectifs à court et à long terme pour le service de technologie. S’assurer que l’équipe comprend le rapport entre le succès financier de la succursale et les programmes de primes.
    Évaluer les compétences techniques et de vente des membres de l’équipe, former et mettre en place des plans d’action visant la croissance.
    Effectuer des appels de suivi pour solliciter des commentaires sur les ventes, la promotion des produits et les services supplémentaires au besoin.
    S’assurer que les associés sont au courant des initiatives de formation de la succursale, qu’ils les comprennent et s’y conforment.
    Résoudre efficacement les préoccupations des clients et les signaler à la direction, au besoin.
    Assurer un suivi approprié de toutes les commandes spéciales et des transferts passés dans le service.
    Fournir l’information appropriée sur les ventes à la direction. Traiter les problèmes de niveau de stock et de produits et faire un suivi avec le siège social au besoin.
    Préparer des devis sur les systèmes et les produits associés au besoin.
    S’assurer que tous les dispositifs de sécurité (étiquettes SEA, boîtes Alpha, etc.) sont placés sur les articles appropriés conformément aux politiques de prévention des pertes.
    Capable de suivre les procédures de RUSCOMP de façon efficace.
    Maintenir les normes de marchandisage de la compagnie, y compris les prix, l’affichage, les planogrammes, les planificateurs de promotion, les installations des annonces publicitaires et les présentoirs actuels.
    Fournir une couverture et de l’aide dans tous les rayons de la succursale lorsque les besoins commerciaux l’exigent et selon la formation de l’associé, y compris les services techniques.
    Agir en tant que rôle modèle proactif et s’assurer que l’équipe comprend toutes les politiques de confidentialité et s’y conforment.
    Agir en tant que rôle modèle et s’assurer que l’équipe protège de façon appropriée les biens de la compagnie et l'inventaire physique et suit toutes les procédures de prévention des pertes et du contrôle des clés.
    Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie applicables à ce poste qui figurent sur la liste de contrôle de formation.
    Comprendre les politiques générales de la compagnie et fournir des conseils au personnel au besoin.
    S'assurer que les associés vérifient et comprennent toutes les sources de communication de l'information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).
    Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer tous les secteurs de l’entreprise.
    Maintenir la propreté générale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes, tel qu’assigné, conformément aux normes de la compagnie.
    Responsable de l'utilisation sûre et appropriée de tout l’équipement de la succursale et signaler à la direction tout problème d’entretien de l’équipement.
    Favoriser et maintenir un milieu de travail sécuritaire et suivre tous les protocoles de sécurité de la compagnie et être responsable de signaler toute condition de travail dangereuse à un directeur.
    Conformément à la politique, les objets personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu’il quitte la succursale.


    Qualifications

    Basic:
    Faire preuve de bonnes aptitudes à vendre.
    Faire preuve de leadership.
    Capacité de communiquer avec les clients de façon efficace en utilisant une variété de méthodes.
    Capacité de résoudre les préoccupations des clients de façon diplomatique.
    Capacité de prendre des décisions avec intégrité conformément aux directives de la compagnie et qui font preuve d’un bon sens des affaires.
    Capacité de planifier, d’organiser et d’établir les priorités de façon efficace pour gérer ses responsabilités quotidiennes et servir nos clients de façon productive.
    Capacité de travailler efficacement en présence de distractions continues est nécessaire.
    Capacité de s’engager de façon appropriée et de travailler comme un membre d’équipe.
    Capacité de travailler de façon indépendante et de demander de l’aide au besoin.

    Preferred:

    · Expérience de 3 ans ou plus dans la vente de technologie.

    · 1 à 2 ans d’expérience dans un poste de supervision avec la responsabilité directe d’atteindre les objectifs de ventes et de services, de préférence.

    · Diplôme d’études secondaires dans un domaine technique, de préférence.

    Additional Information:

    · Les conditions du milieu de travail peuvent causer un stress et une gêne physique mineurs.

    · Des efforts physiques modérés seront nécessaires pour l’entreposage des marchandises, cependant il peut choisir le moment de s’arrêter pour se reposer.

    · Utilisation des échelles et des chariots élévateurs pour le déplacement des marchandises est nécessaire.

    · Capacité de travailler selon un horaire variable pour répondre aux besoins de la compagnie. Il s'agit notamment de travailler les soirs et les fins de semaine selon les exigences de la direction.

    ** Veuillez noter que les candidats qui souhaitent postuler le poste devront consentir à une vérification de leurs antécédents criminels.

    Bureau en Gros est engagée à fournir aux personnes handicapées des mesures d'adaptation pendant le processus de demande d'emploi et d'entrevue jusqu'au point de la contrainte excessive. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation pendant le processus de demande d'emploi et d'entrevue, contactez un représentant du Service à la clientèle au 1-877-782-7537.


    Emploi: Emplacements de détail

    Localisation(s): CA-QC-Trois-Rivieres


    Horaire: Temps plein

    Relevé d'emploi

    Staples est un employeur qui respecte le principe d'égalité dans l'emploi, qui valorise la diversité de nos associés, de nos produits et de nos services.

Description de l'entreprise

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