• 2361861
  • (Référence :1634)
  • Analyste Support Applicatif

Description du poste

  • Alteo est à la recherche de plusieurs Analystes en Support Applicatif pour des emplois permanents basés à Montréal (Saint-Laurent).

    Responsibilities:


    - Offrir un soutien aux clients sur nos applications, en faisant preuve de solides compétences analytiques et en résolution de problèmes
    - Travailler directement avec les administrateurs du client et collaborer avec les membres de l'équipe ainsi d'autres équipes internes, afin de mettre de l'avant les priorités du client et résoudre les problèmes
    - Contribuer à la base de connaissances de l'équipe de soutien applicatif, ainsi que jouer un rôle dans l'amélioration de notre application en documentant les défauts rencontrés
    - Participer à une vaste gamme d’initiatives opérationnelles, incluant: la surveillance et la maintenance des environnements de production des clients, l’élaboration de configurations techniques, l’amélioration de l'expérience de soutien aux clients, et l’optimisation des processus et procédures internes



    Profil:


    - DEC / BAC en informatique ou l'équivalent
    - 2+ années d'expérience en support applicatif
    - Excellent communicateur, parfaitement bilingue en français et en anglais
    - Solides compétences en analyse et résolution de problèmes
    - Maîtrise des systèmes de bases de données relationnelles SQL
    - Atout: compréhension / connaissance de la programmation orientée objet (par exemple C#, Java ...) et/ou du développement web (par exemple HTML, JavaScript ...)
    - Esprit d'équipe, axé sur le service à la clientèle et le travail collaboratif
    - Capacité à travailler des heures flexibles et une volonté de travailler sur appel si nécessaire

Description de l'entreprise

Alteo est une agence de recrutement spécialisée en informatique basée à Montréal. Cumulant plus de 30 ans d’expérience, notre équipe de recruteurs senior possède l’expertise pour produire des résultats supérieurs et répondre aux attentes les plus exigeantes avec professionnalisme et discrétion.

Nous offrons à nos clients un éventail complet de solutions en matière de recrutement TI: recrutement de personnel permanent, placement de consultants en TI, chasse de tête.

Nous aidons également nos candidats à réaliser leurs objectifs de carrière en leur offrant des emplois à leur mesure et en les conseillant pour leur carrière en TI. Chez Alteo, ce qui nous motive avant tout, c’est de trouver l’accord parfait entre les besoins de nos clients et les aspirations de nos candidats.

Autres offres de l'entreprise

 

Nouveau sur Jobboom

Votre profil et votre CV seront désormais visibles par les employeurs.

  • Soyez repéré et contacté directement par les recruteurs
  • Augmentez vos chances de trouver l’emploi de vos rêves

N’oubliez pas de compléter votre profil et de mettre à jour votre CV pour aider les employeurs à vous trouver.